Обязанности:
Компания YouTool, ведущий поставщик профессионального инструмента и оборудования, ищет в свою команду инициативного и целеустремленного Менеджера по продажам B2C. Если ты умеешь выстраивать доверительные отношения с клиентами и обладаешь опытом в розничных продажах, мы будем рады видеть тебя в нашей команде! Что предстоит делать:- Активные продажи B2C: работа с физическими лицами, консультация клиентов по продуктам компании;- Обработка входящих запросов: помощь в выборе инструмента и оборудования, оформление заказов, выставление счетов на оплату;- Управление клиентскими ожиданиями: проактивная коммуникация, предупреждение и решение любых вопросов на всех этапах заказа;- Работа с обратной связью: оперативное решение претензий, помощь клиентам с возвратами и обменами;- Координация с отделами логистики и снабжения для обеспечения высокого уровня обслуживания;- Анализ процессов обслуживания: улучшение взаимодействия с клиентами, участие в разработке и внедрении предложений по оптимизации сервиса;- Работа с KPI: выполнение планов по продажам и улучшение показателей качества обслуживания. Кого мы ищем: - Опыт в строительной сфере обязателен;- Знание строительного инструмента и оборудования — обязательное условие;- Опыт в продажах B2C от 1 года (опыт работы с инструментом или оборудованием будет твоим преимуществом);- Отличные коммуникационные навыки: ты знаешь, как выявить потребности клиентов и предложить им лучшее решение;- Проактивность и умение работать с возражениями: ты не боишься сложных клиентов и умеешь находить общий язык;- Ответственность, клиентоориентированность и стрессоустойчивость;- Навыки работы в CRM-системах будут плюсом. Что мы предлагаем:- Полностью удаленная работа, никаких поездок и офиса — работай оттуда, где тебе комфортно;- Фикс + КПИ + 10% с личного оборота, совокупный доход от 150 000 руб.;- Понятные KPI и ежемесячные планы по продажам;- Карьерный рост: через 3-4 месяца успешной работы у тебя будет шанс стать руководителем группы продаж;- Дружная команда: у нас отличная рабочая атмосфера, помощь коллег и постоянное развитие;- Обучение: тренинги по продажам, навыкам ведения переговоров и клиентскому сервису. Как откликнуться:Мы рассматриваем только тех кандидатов, кто отправляет сопроводительное письмо. Если ты внимательно ознакомился с вакансией, начни свое письмо со слов:«Я разбираюсь в строительном оборудовании и знаю его применение. Хочу работать в YouTool, потому что...».Ждем твое резюме и мотивационное письмо на почту!Похожие вакансии