Обязанности: Выявление потенциальных сбоев в работе услуги клиента, проактивное их устранение; Решение критичных сбоев совместно с ведущими инженерами; Проведение аудитов инфраструктуры клиентов / облачных услуг / частных решений; Снижение кол-ва аварий и инцидентов ИБ по сопровождаемым клиентам / услугам; Участие в пресейлах ТП в роли эксперта/архитектора по серверам и системам хранение данных; Определение списка резервируемых под ЗИП компонентов, парт-номеров, совместимых аналогов; Участие в решении сложных инцидентов и аварий, локализация и восстановление работоспособности систем, идентификация и устранение проблем, выявление и устранение узких мест; Взаимодействие со специалистами Заказчика и подрядчиками в рамках решения инцидентов; Выработка стратегии восстановления, выдача рекомендаций, проактивный мониторинг инфраструктуры клиента. Требования: Опыт работы с серверными платформами и СХД класса Lowrange/Midrange/Hi-end производителей NetApp, Dell/EMC, HPE, Huawei, IBM/Lenovo; Опыт проектирования и поддержки аппаратных конфигураций на основе вышеперечисленных решений; Опыт обслуживания и понимание mission-critical систем, принципов подходов к построению подобного рода систем; Понимание сетевых технологий и маршрутизации, опыт работы с SAN, LAN, WAN сетями; VMware, Hyper-V, KVM virtualization stacks - базовое понимание принципов работы и взаимодействия систем; Опыт работы с серверным оборудованием (standalone, blade), СХД и ленточными библиотеками от 3-х лет; Troubleshooting skills – СХД / Серверы / SAN коммутаторы / ленточные библиотеки - на уровне третьей линии ТП; Знание Unix-систем приветствуется; Технический английский язык на уровне чтения технической документации; Наличие технических сертификатов от производителей аппаратных решений приветствуется; Знание и практический опыт эксплуатации гиперконвергентных решений рассматривается в качестве плюса. Условия: Обсуждаемые условия дохода (оклад + премии); Возможен удаленный формат работы, а также работа в офисе в городах присутствия Softline в гибридном формате; Гибкое начало рабочего дня; Открытость и готовность к диалогу топ-менеджмента компании; Программа ДМС со стоматологией; Различные программы мотивации: скидки на технику, компенсация процентов по ипотеке и др.; Программа долгосрочного партнерства сотрудников. Это означает, что все сотрудники получат право на долевые опционы на сумму до 40% годовой зарплаты, когда будут достигнуты целевые показатели; Собственный Корпоративный университет, организация профильных конференций и тренингов за счет компании.
Похожие вакансии