Обязанности:
В компанию “Обед.ру” мы ищем специалиста технической поддержки по подключению ресторанов. Чем предстоит заниматься: — Работа в собственной CRM системе; — Быстро и неравнодушно посредством звонков и писем отвечать на вопросы и решать проблемы, с которыми столкнулись наши контрагенты; — Вносить полученную информацию в специализированную программу (CRM); — Консультация контрагентов по функционалу личного кабинета; — Работа с обратной связью; — Контроль решения заявок; — Выполнение задач от руководителя отдела. От вас ожидаем: Хорошие навыки работы с ПК; Знание Excel (ВПР, сводные таблицы), Power BI; Опыт работы оператором call-центра от 6 месяцев и опыт работы с CRM будут вашим преимуществом. Условия: Работа в стабильно развивающейся компании; Удаленный формат работы; Большой дружный коллектив; График работы 2/2 с 7.00 до 20.00 или с 10.00 до 22.00; Оформление согласно ТК РФ; "Белая" заработная плата; Возможность профессионального роста; Полный рабочий день; Компенсация занятий фитнесом(50%, до 20 тысяч в год); Бонусная карта "ВкусВилл"(возврат 15% от стоимости покупки на карту для последующих покупок).Похожие вакансии