Руководитель службы приема и размещения гостей

Обязанности: Контроль за соблюдением работниками службы приема и размещения трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований производственной санитарии и гигиены; Руководство работой с кадрами (осуществление набора персонала на работу; проведение инструктажей; осуществление кадровых перестановок; контроль работы персонала; составление и контроль графиков работы; составление и контроль графиков отпусков); Контроль за соблюдением норм и правил предоставления гостиничных услуг; Своевременное информирование руководства гостиницы об имеющихся недостатках в обслуживании гостей, принятие мер к их ликвидации; Оформление заказа канцелярских принадлежностей и расходных материалов; Формирование отчетов по итогам месяца, предоставление их руководству отеля; Выборочный контроль за осуществлением процесса проверки и гарантии бронирований; Выборочный контроль за осуществлением процесса постановки на миграционный учет; Контроль оплаты групповых и безналичных бронирований; Управление наличием номеров в продаже в онлайн-каналах; Взаимодействие со всеми подразделениями отеля (сверка с руководителем службы общественного питания по итогам месяца, контроль за передачей всех заявок и их исполнением технической службой; контроль за составлением актов сверок для бухгалтерии). Требования: Не менее 3 лет опыта работы в гостиничном бизнесе, из них не менее 1 года- на аналогичной должности; Опытный пользователь ПК; Владение английским языком не ниже уровня Intermediate, преимуществом является знание других иностранных языков;​​​​​ Знание программы 1С Hotel будет большим конкурентным преимуществом; Ориентированность на результат и достижение цели. Условия: Работа в 4-х звёздочном Отеле в центре города (3 минуты от метро); Оформление в соответствии с законодательством РФ; Заработная плата от 80000 руб. на руки по итогам собеседования + премии от компании к праздникам и дню рождения; Стабильная и официальная заработная плата 2 раза в месяц; Корпоративное бесплатное питание в служебном кафе; Специальные скидки для сотрудников на меню ресторана; Работа в дружной команде профессионалов; Ежегодный оплачиваемый отпуск; Оформление и продление медицинской книжки за счет работодателя; График работы 5/2, с 10:00 до 19:00.