Администратор учебного процесса (м. Щукинская)

Школа программирования Coding Skills приглашает на работу Администратора учебного процесса. Направление компьютерных технологий - одно из самых востребованных в современном мире. Каждый день мы сталкиваемся с ними: от простых действий до сложных операций. А дети не просто хотят их бездумно использовать, они хотят понимать, пробовать, создавать самостоятельно. Мы обучаем детей программированию и информационным технологиям, наши выпускники поступают в лучшие технические ВУЗы России. Мы будем рады видеть Вас в своих рядах как на полную, так и на частичную занятость. Обязанности: Сопровождение образовательного процесса (консультирование родителей и учащихся по организационным вопросам, звонки с целью проверки удовлетворенности клиентов качеством сервиса и преподавания в Школе, информационная поддержка, отслеживание посещаемости и успеваемости, контроль обеспечения надлежащего состояния кабинетов, помощь преподавателям); Консультация действующих и потенциальных учеников и родителей по образовательным услугам, предоставляемых Школой (входящие и исходящие звонки, общение с посетителями, электронная почта, чаты), выявление потребностей учеников, подбор программы обучения, информирование об условиях обучения, предоставление общей информации о Школе; Продажа образовательных услуг Школы, работа с теплой базой (родители уже проявили интерес к нашим услугам); Ведение базы данных обращений родителей, фиксация всех полученных данных в системе CRM; Оформление договоров и прочей документации, контроль оплаты услуг; Требования: Желателен опыт работы в сфере дополнительного образования; Начинающий специалист с отличными коммуникативными навыками; Высокая клиентоориентированность; Грамотная устная и письменная речь; Знание основ делового этикета и делопроизводства; Уверенный пользователь ПК; Ответственность, внимание к деталям и высокий уровень самостоятельности, неконфликтность, доброжелательность; Умение работать в команде и на результат. Условия: График работы составляем индивидуально. Место работы: отделение на ст. м. Щукинская.