Мы исследовательское подразделение, которое отвечает в Сбере за «человека»: поведение, психология, тренды, изменения, особенности восприятия и мышления. Мы работаем со всей экосистемой, помогаем улучшать клиентский опыт, самочувствие и эффективность сотрудников, качество интерфейсов, метрики продукта, маркетинга и формировать стратегию. В нынешних реалиях высокой неопределенности наша работа особенно актуальна. В основе нашей деятельности услуги консалтинга и собственные продукты. Мы используем качественные и количественные исследования, искусственный интеллект, data-science и анализ данных, мрт, ээг и прочие «нейрогаджеты». Наша команда состоит из психологов, маркетологов, исследователей, инженеров машинного обучения, аналитиков данных, дизайнеров. К нам приходят за новыми знаниями о клиенте / сотруднике по какому-то конкретному направлению (повысить отклик, снизить выгорание, предсказать реакцию на рекламную кампанию и т.д.).Обязанности В основе нашей работы лежат исследования на осное запросов бизнеса, проактивное предложение продуктов и/или улучшение существующих продуктов, исходя из современных знаний о психологии, нейрофизиологии человека, а также изменений в обществе и трендах его развития. Наша команда находится в постоянном поиске инсайтов, которые могли бы улучшить жизнь и качество опыта для клиентов всевозможных направлений работы Сбера. Для решения данных задач нам требуется регулярное привлечение узкоспециализированных экспертов с рынка и вузов. Сейчас поиском и выстраиванием контакта занимается менеджмент-команда Лаборатории совместно со штатной рекрутинговой командой. Топ-команда является “узким горлом” из-за дефицита времени: * Поиск происходит точечно под задачу * Некоторые CV отсматриваются позже, чем хотелось бы * Нет системной работы с вузами, выстраивания нетворка Что необходимо: 1. Стать единым окном входа для поиска и взаимодействия с рекрут-службами Сбера – появляется задача, вас брифуют, вы далее выстраиваете работу по поиску с рекрутерами. 2. Настроить процесс-воронку по регулярному взаимодействию с вузами и обзором кадров – вы формулируете подход и настраиваете процесс по потоковому мониторингу кадров в нужных экспертизах (кафедры, компании, лаборатории). 3. Выстраивание долгосрочного сотрудничества – эксперты из шортлиста разных доменов и экспертиз находятся с нами в контакте и готовы оперативно включиться в задачу при необходимости. Резюмируя, ваша задача стать агрегатором кадров, поддерживать с ними контакт, дружить с кафедрами на вузах, привлекать новых экспертов и помогать в узкоспециализированном поиске. KPI одним предложением – все потребности Лаборатории в экспертах закрыты, новые потребности оперативно закрываются. Пример задачи с конкретным поиском: 1. для решения узкой-специализированной задачи в направлении социологии необходимо найти аспиранта / доктора наук; 2. менеджер / руководитель проекта ставит вам задачу, описывает требования и желательный срок на поиск; 3. вы ищете данного специалиста доступными ресурсами – рекрут-службы, личный контакт с вузами и кафедрами, ваш собственный нетворк; 4. согласовываете с руководителем проекта итогового специалиста(ов); 5. договариваетесь о сотрудничестве, закрываете задачу. Пример выстраивания сотрудничества: 1. руководящая команда Лаборатории формулирует список приоритетных направлений работы и экспертизы на ближайший год; 2. вы инвентаризируете, кто из экспертов у нас уже есть в штатной команде, кто в команде аутсорса, формируете список кого нужно найти; 3. связываетесь с вузами, кафедрами, рекрутерами, формируете лонглист специалистов; 4. согласовываете данный список с научным руководителем внутри Лаборатории, формируете вместе шорт-лист; 5. формируете контакт с каждым экспертом, договариваетесь на сотрудничество, готовность быть “на низком старте” для включения в проект.Требования опыт в HR / рекрутменте от 5 лет; опыт рекрутмента и взаимодействия с научным сообществом в домене психологии, нейробиологии, социологии, поведении человека; высокие коммуникационные навыки; собственный богатый нетворк в соответствующих доменах; кейсы и готовность их показать по сложному поиску и выстраиванию кадровых партнерств. Условия Комфортный современный офис рядом с м. Кутузовская; Гибридный формат работы; Ежегодный пересмотр зарплата и годовая премия; Уникальная система обучения Сбера для профессионального и карьерного развития; Расширенный ДМС и льготное страхования для семьи; Ипотека для сотрудников выгодней на 4%; Бесплатная подписка СберПрайм+, скидки на продукты компаний-партнеров; Вознаграждение за рекомендацию друзей в команду Сбера.
Похожие вакансии