Обязанности:
АВТОСИТИ – ведущий автомобильный холдинг, включающий сеть автосалонов и таксопарков с головным офисом в Москве и филиалами в Санкт-Петербурге и Екатеринбурге. Наша цель – обeспечить клиентов автомобилями и всем необходимым сервисом в кратчайшие сроки, безопасно и по доступной цене. Мы создаем уникальные возможности для наших клиентов и сотрудников, гордимся высоким уровнем обслуживания и стремимся к постоянному улучшению. Наши преимущества: Широкий ассортимент автомобилей: от экономичных моделей до автомобилей комфорт класса; Полный комплекс услуг: продажа, аренда, лизинг, техническое обслуживание и ремонт; Клиентоориентированность: индивидуальный подход к каждому клиенту и гибкие условия сотрудничества; Современные технологии: использование передовых решений для повышения качества обслуживания и удобства клиентов. Кратко об обязанностях: помочь клиенту выбрать подходящую услугу Преимущества работы в АВТОСИТИ: Стабильность и уверенность в завтрашнем дне: конкурентоспособная зарплата и социальные гарантии; Возможности для профессионального и карьерного роста: поддержка инициатив и развитие компетенций; Дружелюбная атмосфера и корпоративная культура: ценим каждого сотрудника и создаем условия для комфортной работы. Вы отлично нам подойдете, если: Любите много общаться и легко находишь общий язык с людьми; Дисциплинированы и коммуникабельны; Способны внимательно слушать и понимать потребности клиентов; Обладаете способностью разбираться в людях и их потребностях, (если нет, то научим!). Умеете работать в режиме многозадачности. Задачи, стоящие перед Специалистом Контакт-центра: Прием входящих звонков и исходящие звонки по заявкам клиентов; Консультация по перечню автомобилей, стоимости, возможным вариантам приобретения: аренда, собственность, выкуп; Помощь клиентам в выборе лучшего предложения; Оформление и ведение заявок в CRM (Битрикс 24), если нет опыта работы в CRM - мы научим; Фиксация данных клиента и информации о выборе продукта; Отправка смс-приглашений с контактами компании, датой встречи и временем посещения офиса, последующее сопровождение клиента до автосалона (по телефону). Условия: Оформление согласно ТК РФ; Удобный график работы 2/2; Обучение оплачивается компанией; Грамотно организованный режим перерывов; Оплачиваемый ежегодный отпуск 28 дней; Работа в центре города в светлом и уютном офисе; Дружная команда и активная корпоративная жизнь; Возможность карьерного роста внутри компании; Лояльное начальство. Мы сработаемся, если: У Вас грамотная русская речь и хорошие коммуникативные навыки; Любите общаться с людьми и имеете позитивный взгляд на жизнь; Ответственно подходите к работе и хотите достойно зарабатывать; Опыт работы оператором call-центра приветствуется, но не обязателен (обучение); Готовы к большому количеству телефонных переговоров. Присоединяйтесь к АВТОСИТИ и станьте частью команды, которая делает мир автомобильных услуг лучше! Мы с нетерпением ждем вашего отклика!Похожие вакансии