Обязанности: Организация и руководство работой по двум направлениям (подбор и обучение сотрудников): 1. Прием и размещение гостей. Контроль кассовой дисциплины. Контроль оформления регистрации иностранных граждан по месту временного пребывания, сдача необходимых сведений в УФМС, электронная выгрузка данных в систему СКАЛА-ЕПГУ. Отслеживание оплаты клиентов в программе 1С Отель, контроль расчетов с гостями. Отслеживание заполнения данных о клиентах. 2. Хозяйственная служба (хаускипинг). Контроль качества работы сотрудников службы номерного фонда. Обучение новых сотрудников основным профессиональным правилам, стандартам работы. Составление и ведение различных форм отчетности: заявок, планирование и осуществление закупок, заключение договоров. Составление нормативной документации и регламентов службы. Учет и контроль сохранности материальных ценностей, участие в инвентаризации. Составление графиков сменности, ведение табелей учета рабочего времени. Планирование доходов и расходов службы номерного фонда на текущий и следующий год. Соблюдение текущего бюджета и планирование на следующий год. Требования: Опыт работы по специальности в области организации работы службы приема и размещения и/или административно-хозяйственного обеспечения не менее 2 лет в гостинице уровня «Три звезды», желательно знание английского языка. Профильное образование будет являться преимуществом. Уверенное владение ПК. Навыки деловой переписки (служебные, пояснительные записки). Внимание к деталям, ответственность. Умение работать в режиме многозадачности. Условия: График работы 5/2 с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45. Работа в стабильной компании (сеть гостиниц). Официальное трудоустройство в соответствие с ТК РФ. Социальный пакет (ежегодный отпуск, оплата больничных листов). Комфортное рабочее место (отдельный кабинет).
Похожие вакансии