Обязанности:
ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ: Оказывать техническую поддержку ключевым пользователям на постоянно высоком уровне; Осуществлять управление и заниматься развитием пользовательских сервисов Группы; Осуществлять обслуживание компьютерных сетей, рабочих станций и других компьютерных систем (как ПО так и железо); Проводить мониторинг, обнаружение, диагностику и устранение перебоев в сервисах; Сопровождать системы видеоконференцсвязи в переговорных и специально оборудованных помещениях; Участвовать в интересных ИТ проектах. ЧТО ДЛЯ НАС ВАЖНО: Знание на экспертном уровне пользовательских и серверных ОС, стандартного ПО (офисные приложения, порталы, криптографическое ПО и т.д.), оргтехники и ПК; Знание сетевых протоколов и стека протоколов TCP/IP; Знание и опыт работы с AD, VDI/Citrix, KSC, Vlan; Являются преимуществом знание и опыт в области настройки и сопровождения серверного и телекоммуникационного оборудования, VmWare ESXi; Навыки анализа проблемы у пользователя при удаленном анализе проблемы; Умение быстро диагностировать проблему, предложить ее решение, спрогнозировать сроки; Знание и понимание применения ITIL. МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: • Конкурентный уровень заработной платы и регулярные премии • Комфортный офис в Москве (м.Арбатская) • Расширенную программу ДМС, включая стоматологию • Компенсацию абонемента в фитнес-клуб и обучения английскому языку • Доступ к широкому перечню программ обучения по hard и soft skills • Специальные условия по продуктам Банка ДОМ.РФ для сотрудников • Корпоративные скидки у партнёров группы ДОМ.РФ и на аренду жилья «Аренда для жизни ДОМ.РФ» • Активную социальную жизнь (спортивные, интеллектуальные мероприятия, - благотворительностьПохожие вакансии
Специалист технической поддержки (VIP пользователи)
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская
Судоходная компания Волжское пароходство
Руководитель технической поддержки (VIP пользователи)
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская
Эн+
Специалист технической поддержки VIP пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская
Московский метрополитен
Специалист технической поддержки vip пользователей
Договорная
Москва. Станции метро: Арбатская
Simple