Обязанности: Работа с претензиями клиентов, решение спорных ситуаций. Консультирование клиентов по техническим вопросам и вопросам гарантийного обслуживания. Взаимодействие со смежными подразделениями – склад, отдел продаж, отдел закупок, бухгалтерия. Работа с поступившим в отдел товаром (компьютерные комплектующие, периферия) - проверка, тестирование, прием, обработка, занесение в базу 1С и т.д. Требования: Опыт работы в компаниях IT отрасли на аналогичной должности или должности менеджера отдела сервиса/менеджера по работе с клиентами. Умение грамотно и ясно излагать свои мысли. Навыки делового общения и ведения деловой переписки. Техническая грамотность. Знание товаров компьютерной и телекоммуникационной отрасли. Понимание документооборота процесса продаж. Условия: Заработная плата по итогам собеседования от 110 000 руб. на руки. Зарплата после испытательного срока обсуждается от 130 000 руб. на руки. Испытательный срок 3 месяца. Режим работы 9:00-18:00. Место работы: МО, г. Химки, Вашутинское ш., д.36В. Бесплатные обеды.
Похожие вакансии
Менеджер в отдел претензий на фармацевтический склад (Подольск)
От 65 000 руб.
Москва
Аптечная сеть ЗДОРОВ.ру