Обязанности:
Чем предстоит заниматься: Тестирование интерфейса кассы самообслуживания и кассы с кассиром как онлайн, так и оффлайн (в магазинах); Изучение удобства разных видов платежных инструментов; Проведение качественных и количественных исследований; Изучение и выявление потребностей и болей как покупателей, так и сотрудников при использовании разных типов касс; Самостоятельная работа с заказчиками; Выбор методологии и исследовательского подхода; Обработка и анализ результатов исследований (MS Excel, MS PowerPoint), в том числе подготовка отчетов по проделанной работе; Презентация результатов команде; Проведение небольших воркшопов для обсуждения результатов исследований. Наш кандидат: Имеет опыт самостоятельного проведения качественных и количественных исследований полного цикла; Модерирует глубинные интервью; Наличие опыта исследований в ритейле - плюс; Имеет опыт построения CJM и проведения ux-исследований; Готов проводить оффлайн исследования в магазинах как с покупателями, так и продавцами; Умеет строить гипотезы и писать понятные отчёты с рекомендациями. Личные качества: Активная точка зрения – умение убеждать, выступать в роли эксперта; Умение работать в команде; Ответственность; Самостоятельность; Желание изучать новое, осваивать новые инструменты; Гибкость. Условия: Работа в постоянно растущей и развивающейся компании; Интересные и масштабные задачи и возможности для их эффективной реализации; Самостоятельность в принятии решений; Офис: м. «Строгино», Москва. Можно удаленно, с присутствием магазинов ВВ в городе; Программа «Здоровый сотрудник»: частичная компенсация медицинских услуг, ДМС и абонемента в фитнес-клуб; Кешбэк 15% бонусами на покупки во ВкусВилл; Возможности обучения по самым разным направлениям (тренинги, книжные клубы, открытые семинары), корпоративные психологи; Привилегии от партнеров; Уровень заработной платы обсуждается индивидуально на интервью. Присоединяйтесь к команде, которая делает жизнь людей более здоровой и вкусной!Похожие вакансии