Руководитель отдела по работе с партнерами

Мы - Русская Школа Управления - лидер рынка бизнес-образования с 2002 года. 150 000 + выпускников; 700 + семинаров и курсов; 1 300 + преподавателей-практиков; 20 направлений для обучения. Наша миссия - развивать компании при помощи практико-ориентированной системы передачи реальных знаний и навыков для повышения уровня жизни в стране. Мы работает с b2b (70% нашей ЦА), так и с b2c сегментом. Предлагаем актуальные и современные программы профессиональной переподготовки и повышения квалификации для действующих специалистов управленцев разных отраслей. Сейчас мы в поиске Руководителя отдела аккаунтинга. Обязанности: выполнение планов по поступлениям; подбор и адаптация сотрудников (КАМы, реаниматоры, сторонние колл-центры); выстраивание БП отдела, корректировка текущих регламентов, скриптов, офферов; инициирование инфо-поводов, рекламных акций для развития клиентской базы; участие в разработке системы лояльности для постоянных клиентов Школы, постановка задач маркетингу; проактивная обратная связь от ключевых клиентов руководству и смежным отделам (методический, ОЗК и др); формирование отчетности по отделу, аналитика воронок, даш-борды, гугл таблицы; расчет показателей и постановка задач сотрудникам, контроль выполнения; личное участие в коммуникациях, встречах с ключевыми клиентами и крупными проектами; внедрение новых инструментов развития внутренней базы, поиска внешней, контроля оттока базы; проведение планерок отдела, тренировка навыков, улучшение показателей. Требования: готовность к участию в конференциях, форумах, сообществах как лицо Школы; наличие личных контактов с ЛПР по обучению в ведущих компаниях страны; знание Битрикс24 на уровне уверенного пользователя (с функцией администрирования); знание тенденций рынка В2В, технологий проектных продаж. Мы предлагаем: работу в стабильной компании с востребованным продуктом (более 20 лет на рынке бизнес-образования, многие сотрудники работают более 10 лет); интересный круг задач и возможность внести свое видение и вклад в общее дело; лояльную клиентскую базу В2В лидеров российского рынка, возврат клиентов 85%; адекватное руководство и всестороннюю поддержку в обмен на ваши идеи, проактивную позицию и желание достигать поставленных целей.