Обязанности:
Мы - сервис уборки Домовёнок, лидеры на рынке клининговых услуг для квартир, домов и офисов. Уже более 13 лет мы поддерживаем чистоту в домах и освобождаем ваше время от бытовой рутины. Нашим сервисом пользуется около 600 исполнителей по трем городам: Москва, Санкт-Петербург и Нижний Новгород. Более 4 500 постоянных клиентов, которые доверяют нам уборку в своих квартирах. Ждем в свою команду специалиста поддержки клиента. Чем предстоит заниматься: помогать клиентам в чатах, мессенджерах и почте; работа с исходящими звонками (не продажи); консультировать клиентов по продуктам и услугам компании; работа с возражениями; решение возникающих вопросов и сложностей во время заказа; коммуникации со смежными отделами. Что мы ждем от Вас: опыт работы оператором call-центра, специалистом поддержки от 1 года обязателен; активность (умение работать в режиме многозадачности и интенсивном графике); клиентоориентированность (умение понять клиента, найти к нему правильный подход), вежливость; грамотная устная и письменная речь; уверенный пользователь ПК (MS Office‚ 1С). Что мы предлагаем: график работы 2/2: с 09:00 до 21:00. бесплатное корпоративное обучение; молодой и дружный коллектив; оформление по ТК РФ (белая зп), оплата отпуска и б/л; скидка 35% для сотрудников на наши услуги.Похожие вакансии