Обязанности:
Крупнейшая FinTech-компания, предоставляющая современный и качественный платежный сервис по переводу денежных средств, в поисках лидера CRM-направления. Задачи: Проведение анализа и разделение клиентской базы на сегменты; Ведение проектов по интеграции CDP (Altcraft); Разработка стратегии клиентских коммуникаций и ее воплощение; Планирование медиакампаний через каналы email, push, web push и SMS; Организация и запуск email-рассылок и push-уведомлений; Внедрение и тестирование новых методов для повышения удержания клиентов и увеличения LTV; Изучение этапов воронки продаж и разработка стратегий коммуникаций для каждого этапа; Организация A/B-тестов, анализ их результатов и корректировка маркетинговых кампаний; Постоянный поиск возможностей для роста и построение новых каналов взаимодействия с клиентами; Автоматизация клиентских коммуникаций; Составление отчетов по результатам работы. Навыки и опыт: Хорошее понимание принципов работы с сегментами клиентской базы; Владение навыками копирайтинга, дизайна и создания UI/UX; Базовые знания в области HTML-верстки; Умение работать с Excel на продвинутом уровне; Опыт работы с Яндекс.Метрикой и AppMetrica; Умение формулировать гипотезы и качественно проводить A/B-тестирование. Условия: Официальное оформление в соответствии с Трудовым кодексом РФ; Офис в Москва-Сити; Пятидневная рабочая неделя с возможностью дважды в неделю работать из дома; Программа добровольного медицинского страхования (ДМС); Участие в спортивных мероприятиях как в офисе, так и за его пределами (бокс, тренировки по бегу с онлайн-поддержкой тренера); Обучение и развитие: внутренние тренинги, внешние конференции, курсы английского языка, доступ к электронной библиотеке МИФ и MEDIUM; Поддержка корпоративной спортивной команды, участвующей в значимых спортивных событиях страны, а также спонсорство соревнований RRC Ski Race и Wild Trail; Доступ к корпоративной программе лояльности BestBenefits с привилегиями и скидками в популярных магазинах и сервисах с первого дня работы.Похожие вакансии