Shkulev Media Holding – одна из ведущих медиакомпаний России, в портфолио которой входит 60 брендов. Среди них – тематические и экспертные сайты (Woman.ru, StarHit.ru, MarieClaire.ru, Vokrugsveta.ru, theGirl.ru, myDecor.ru, theDay.ru, Psychologies.ru, Parents.ru, Maximonline.ru, «Доктор Питер»); городские порталы, которые объединяют 48 сайтов: Фонтанка.ру в Санкт-Петербурге, E1.ru в Екатеринбурге, NGS.ru в Новосибирске, 74.ru в Челябинске, MSK1.ru в Москве и другие; а также журналы Marie Claire, Psychologies, «Вокруг света» и общенациональный телегид «Антенна-Телесемь». Отдел развития продуктов в поиске специалиста технической поддержки. Обязанности: обрабатывать внешние и внутренние входящие обращения; писать баг-репорты, воспроизводить проблемы и пользовательские сценарии; информировать подразделения о предстоящих работах; писать статьи для Базы знаний. Требования: высшее образование/неоконченное высшее, связанное с IT; опыт работы в технической поддержке от 1 года; пунктуальность, грамотность, вежливость. Условия: работа в крупной компании-лидере рынка; работа в профессиональной и дружной команде; оформление в соответствии с нормами Трудового законодательства; график работы: вечернее время и выходные дни (московский часовой пояс); полностью удаленный формат работы.
Похожие вакансии