Обязанности:
RetailCRM — это передовое SaaS-решение для eCommerce и ритейла. Наш продукт помогает тысячам клиентам обеспечивать высококлассный сквозной клиентский опыт покупок и автоматизировать процессы продаж. Наша система помогает интернет-магазинам и офлайн-ритейлерам сократить рутину и избавиться от ошибок, сведя всю работу в единое окно: из CRM можно звонить клиентам, отправлять им email и sms-рассылки, обрабатывать заказы, бронировать товары на складе, автоматизировать работу персонала и многое другое. RetailCRM уже используют более 22 000 интернет-магазинов, начиная от малого бизнеса и до федеральных компаний как на территории России, так и в странах СНГ, Евросоюза, Латинской Америки, Чили. Среди наших клиентов: Lacoste, Лента, Адамас, Letique, Polaris, Harman, Sisley, Samsonite, Твой Дом и др. Несколько цифр о нас: с нами ритейл растет и развивается более 10 лет; система хранит более 100 млн. клиентских профилей; ежедневно обрабатывается несколько сотен тысяч заказов; ежемесячно в переписках между менеджерами магазинов и клиентами проходят десятки миллионов сообщений из различных мессенджеров; 200+ высококвалифицированных специалистов, работающих в разных уголках планеты; почти 40% сотрудников работают в компании более 3 лет, каждый 5 сотрудник — более 5 лет; 5 офисов в Липецке, Москве, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону и Оренбурге. Для усиления команды маркетинга находимся в поиске автора/пишущего редактора. Чем предстоит заниматься: готовить контент разных форматов; самостоятельно искать информацию/фактуру для материалов; проводить интервью для сбора информации; дорабатывать тексты вместе с редактором; верстать материалы на сайте; ставить задачи дизайнерам. Вам предстоит работать с разными форматами текста, но основной фокус внимания направлен на статьи, кейсы и посты для соцсетей, все остальные форматы встречаются в работе гораздо реже. Что для нас важно: высшее образование (филология, лингвистика, журналистика); не менее 3-х лет коммерческого опыта в копирайтинге, работа с SaaS-продуктом или в маркетинговых агентствах, которые оказывали услуги B2B-компаниям; портфолио с B2B-контентом разного формата (будет здорово, если есть опыт создания контента для привлечения e-commerce и ритейл); опыт написания продающих, экспертных и обучающих лонгридов (статьи в блог, лид-магниты) кейсов для привлечения потенциальных клиентов текстов для лендингов по ТЗ постов в соцсетях, текстов для рассылок сценариев для видео-контента (приветствуется) поиск и проведение интервью с экспертами; понимание основ контент-маркетинга, SEO-требований к контенту и CRM-маркетинга; опыт работы с Tilda или другими CMS, таск-менеджерами (Asana, Weeek, Trello или Notion), GA4, Яндекс Метрика. Будет плюсом: опыт работы с CRM-системами; знание английского для поиска информации; прохождение профессиональных курсов: Бюро, Рыба, Сделаем и подобные; опыт работы в Figma. Мы ценим в коллегах: организованность: способность планировать свою работу и соблюдать дедлайны; проактивность: не просто способность замечать проблему, но и предлагать варианты её решения; ответственность: отвечать за результат, заранее предупреждать о возможных проблемах/задержках; коммуникабельность: выстраивание взаимоотношений с коллегами, отсутствие страха задавать вопросы, умение доносить свою мысль и слышать собеседника; желание учиться: нужно будет изучить CRM систему, чтобы писать о ней, а это не самая простая задача. Что мы предлагаем: IT-продукт, востребованный на российском и международном рынках; оформление по ТК РФ с первого дня, полностью белая зарплата с учетом премий и бонусов; работа в аккредитованной IT компании; конкурентная заработная плата с регулярным повышением (размер обсуждается по итогам собеседования); возможность управлять своим графиком, 5\2 с гибким временем начала рабочего дня, отсутствие жёсткого контроля и бюрократии; предоставляем всю необходимую для работы технику; программа ДМС начинает действовать после успешного завершения испытательного срока; возможность работать как из офиса в Липецке, Москве, Ростове-на-Дону, Оренбурге, Нижнем Новгороде, так и в удаленном формате; полная поддержка на этапе онбординга - теоретические материалы, встречи, наставничество; перспектива карьерного роста: возможность вырасти до шеф-редактора; насыщенная корпоративная жизнь, несколько офлайн-корпоративов в год с возможностью лично пообщаться с коллегами; классная команда, возможность открытого диалога с ТОП-менеджерами компании, все идеи обсуждаются, мы ценим инициативность; наши ценности: рациональность, человечность и прогрессивность. Если они тебе откликаются, то до встречи на собеседовании! Как будет строиться наш диалог: первый этап: собеседование с HR-менеджером + оценка портфолио; второй этап: собеседование с Главным редактором; третий этап: выполнение тестового задания; четвёртый этап: финальное собеседование с презентацией тестового задания. В сопроводительном письме необходимо выслать ссылку на портфолио\опубликованные материалы. До встречи на собеседовании!Похожие вакансии