Обязанности:
Привет! Несколько лет назад YCLIENTS был амбициозным стартапом. Теперь мы — лидер рынка онлайн-записи и автоматизации бизнеса, трендсеттер в своем сегменте. Мы ищем лучших специалистов, чтобы этот рост продолжался. Если коротко, помогаем клиентам записываться онлайн, а предпринимателям — просто и без хлопот управлять бизнесом. Вы наверняка записывались на маникюр или на стрижку — и, скорее всего, делали это через YCLIENTS. Сейчас мы ищем коллегу, который будет отвечать на вопросы клиентов в чатах и звонках. Что предстоит делать: Письменно отвечать клиентам в чатах (до 100 обращений в день), помогать коллегам из смежной линии в звонках Помогать клиентам с настройками и консультировать по работе системы Воспроизводить баги и собирать пожелания по обновлениям Смело откликайся, если: Тебе нравится помогать людям У тебя грамотная устная и письменная речь Ты умеешь объяснять сложные вещи простым языком Эмпатия, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость — одни из твоих ключевых навыков Ты обладаешь высокой степенью компьютерной грамотности (предстоит изучить сложный IT продукт) Что мы предлагаем: Стабильную заработную плату: оклад 40.000 рублей на руки + премия, система грейдов Офисный формат работы, график 5/2 с 9:00 до 18:00 ДМС и подключение к сервису корпоративного психолога после успешного прохождения испытательного срока Комфортный офис и насыщенная корпоративная жизнь: фруктовые бранчи по средам и пицца по пятницам, внутренние активности и события Программу корпоративных скидок BestBenefits на все случаи жизни Свободный дресс-код — для нас важен комфортПохожие вакансии
Специалист клиентской поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
Ozon
Специалист клиентской поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
Ozon
Специалист клиентской поддержки
От 57 000 до 57 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
Сеть Партнерств
Специалист клиентской поддержки
Договорная
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
МультиКарта
Специалист клиентской поддержки
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
Т-Банк
Специалист клиентской поддержки
От 60 000 руб.
Москва. Станции метро: Менделеевская, Достоевская, Новослободская
Т-Банк