Обязанности:
MarketPRO — это лидер рынка в области продвижения на маркетплейсах (OZON, Wildberries и Яндекс Маркет). Благодаря нашим услугам, клиенты увеличивают выручку в 1,5 - 2 раза уже за первые месяцы работы. У нас зарегистрировано более 500 000 пользователей. И сейчас мы открываем конкурс на вакансию Менеджер по сопровождению клиентов со знанием и пониманием работы кабинетов на маркетплейсах. Если ты готов(-а) прокачать свои навыки общения на максимум и развиваться дальше, ждем отклик!Мы ищем активных, энергичных людей, способных стать частью дружного целеустремленного коллектива. Основные задачи:- Общение в чате с клиентами по экспертным вопросам и задачам;- Выставление счетов и контроль оплаты;- Проведение встреч с клиентами в зум;- Коммуникация с бухгалтерией и предоставление бух. отчетности клиентам;- Расчет юнит-экономики;- Cбор показателей nps за месяц;- Закрытие дебиторской задолженности клиентов за отчетный период;- Выставление задач экспертам в Битрикс 24;- Отправка еженедельных отчетов клиентам;- Составление протоколов встреч/созвонов и контроль выполнения задач; - Ведение отчетов в Excel и Google таблицах Требования: 1. Опыт работы - можно без опыта, но со знанием и пониманием работы на маркетплейсах;2. Часовой пояс: МСК или +2 МСК;3. ПРОФ навыки: знание Excel и Битрикс 24, коммуникабельность, умение работать с возражениями, навык ведения деловой переписки и общения с клиентами.Что Вы получаете:1. Доступ к нужным сервисам и помощь работе;2. Предоставление необходимых обучений в будущем для роста в профессии;3. Работу в дружном коллективе, поддержку от руководителей;4. Возможность карьерного роста до руководителя отдела.Идеальные качества кандидата:Большая вовлеченность и желание научиться, аналитический склад ума.График работы:Пятидневка с 9 до 18 по МСК времени.Рабочее место: Удалённо.Оплата труда:Испытательный срок – 1 месяц. На испытательный срок оплата 40 тыс. руб. за месяц. Далее от 50 тыс. руб. (фикс+KPI).Возможность вырасти в оплате до 70 тыс. руб.Похожие вакансии