Обязанности: Эксплуатация систем холодоснабжения и бесперебойного электроснабжения; Осуществлять постоянный контроль показателей датчиков ТВР, текущего состояния ИБП; Фиксировать в оперативном журнале работы, проводимые в помещениях ЦОД; Прием обращений клиентов, сотрудников компании по телефону и электронной почте; Сбор и уточнение у пользователей необходимой информации для решения проблем; Регистрация инцидентов в HelpDesk; Сопровождение и контроль зарегистрированных инцидентов. Требования: Знания принципов ITIL; Умение работать в HelpDesk/ ServiceDesk; Знание основ электроснабжения (ПУЭ), холодоснабжения; Понимание специфик работы Дата Центра; Уровень владения ПК: уверенный пользователь; Опыт работы с системами мониторинга типа Zabbix, Cacti и т.д.; Опыт работы с ситемами сбора и обработки заявок Otrs или аналогичными. Условия: Оформление по ТК РФ в штат дочерней компании; ДМС со стоматологией, страхование жизни, страхование в путешествиях; График работы: полный рабочий день, 1/3 Офис: Москва, Тестовская улица, 10 (м. Деловой центр, м. Москва-Сити, м. Тестовская)
Похожие вакансии
До 90 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Ай-Теко (I-Teco)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Retail Personal
От 102 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Центр инноваций и информационных технологий
Дежурный инженер ЦОД / Дежурный системный администратор ЦОД
От 115 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Почтовые финансы
Договорная
Москва. Станции метро: Деловой центр, Тестовская, Москва-Сити
Атомдата