Обязанности:
Кого мы ищем:Специалиста отдела системной и технической поддержки 2 линии. Чем предстоит заниматься: Установка оборудования, настройка рабочих мест пользователей Банка (центральный офис и отделения). Узловой ремонт вышедшей из строя техники (компьютеры, принтеры); Установка и поддержка операционных систем, офисного программного обеспечения, прикладного программного обеспечения (специализированное банковское ПО); Поддержка и обеспечение работоспособности локальной вычислительной сети; Поддержки и обеспечение работоспособности копировально-множительной и печатающей техники, опыт работы с FollowMe; 2-я линия технической поддержки; Коммутация и установка телефонного оборудования Cisco, базовая поддержка систем ВКС и бронирования на базе Cisco, Evoko, Zoom; Поддержка личных Apple устройств (iOS,MacOS,Android); Участие в проектах, связанных с ИТ инфраструктурой и информационной безопасностью Что мы ждем от успешного кандидата: Опыт работы с системами ServiceDesk (ServiceNow, Jira, Confluence); Опыт администрирования рабочих станций, в том числе их удаленное администрирование (RDP, AnyDesk,Ivanti); Знание ОС семейства Windows и офисных продуктов Microsoft; Знание ОС семейств MacOS на уровне администратора; Опыт работы с AD (создание/изменение УЗ, разблокировка УЗ, сброс пароля, RSAT, базовый PShell); Знание клиентской части почтовой системы Lotus Notes; Знание принципов работы информационных систем, основных сетевых протоколов.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (дежурный, 2 линия)
Договорная
Москва
Программный Продукт, ИТ-компания