Обязанности: Организация и выстраивание процесса гарантии; Приемка компьютерного оборудования на гарантийный ремонт и гарантийное обслуживание (работа только с юридическими лицами); Составление гарантийных заявок и рекламаций (разбор инцидентов и принятие решений по ним); Разбор инцидентов на складе (видеофиксация); Работа с сервисными центрами производителей и поставщиков оборудования по вопросам гарантийного ремонта и замены бракованного товара, вышедшего из строя в гарантийный период; Соблюдение правил документооборота компании, корректное заполнение и хранение актов и прочих гарантийных документов; Обработка рекламаций и возвратов товара поставщикам; Подготовка оборудования к погрузке. Требования: Навыки работы с 1С; Навыки работы с MS Office; Умение общаться и вести переговоры как с клиентами, так и с поставщиками, и с сервисными центрами; Нацеленность на результат; Аккуратность в документообороте, внимательность к цифрам. Условия: Трудоустройство согласно ТК РФ; Официальное оформление с первого дня; Отпуск и больничный оплачивается; График работы 5/2, с 08:00 до 17:00 (обеденный перерыв составляет 1 час); Место работы в пешей доступности от ст. м. Варшавская/Каширская; Чистый, сухой, отапливаемый склад класса А.
Похожие вакансии
Заместитель руководителя отдела
От 73 740 руб.
Москва. Станции метро: Каширская
ОКЕЙ – Федеральная розничная сеть
Заместитель руководителя сервисной службы (специалист по гарантии)
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Каширская
ПРОМЭКС