Обязанности:
Кто мы? Компания «АктивБизнесКонсалт» работает с проблемными активами с 2013 года и входит в группу Сбер. Наша команда сопровождает процесс урегулирования задолженности на всех этапах: досудебном, судебном и в момент исполнительного производства. В 2018 году под брендом VS Robotics мы начали разработку собственных IT-решений, поскольку всегда уделяли особое внимание развитию технологий. Мы всегда использовали инновационные IT-решения и искусственный интеллект при автоматизации рабочих процессов. Сегодня наша команда создает на отечественном ПО технологичные продукты, которые помогают сокращать расходы на коммуникации с клиентами, повышают эффективность рабочих процессов и легко адаптируются под любые направления бизнеса. Наши флагманские продукты: робот-оператор, система речевой аналитики, распознавание речи и голосовой скоринг применяются в крупнейших компаниях России и СНГ. АБК является аккредитованной IT-компанией и входит в перечень системообразующих организаций, ведущих деятельность в сфере информационных технологий. По итогам 2020 и 2021 года по версии портала Cnews мы входим в ТОП-3 крупнейших игроков России в области AI. Мы ставим перед собой самые амбициозные задачи и уже сейчас создаем продукты, которые в скором времени удивят мир. Мы ищем продуктового аналитика, который присоединится к нашей команде. В этой роли вы будете находиться на пересечении разработки продукта и взаимодействии с клиентами, работая с нашей платформой речевой аналитики. Это отличная возможность внести вклад в развитие голосовых технологий и искусственного интеллекта в экосистеме Сбера, взаимодействуя как с внутренними командами, так и с внешними клиентами Наша платформа анализирует 100% коммуникаций, позволяя автоматически оценивать звонки, мониторить важные инциденты, проводить A/B тестирование и строить детализированные отчеты. Мы помогаем бизнесу принимать решения на основе данных Что предстоит делать? Ведение пилотных проектов: Работа с продуктом и набором аудиозаписей от потенциальных клиентов, демонстрация возможностей платформы. (Опыт разработки/дата-саенса не требуется — наши инструменты ориентированы на рядовых пользователей, а не программистов) Консультирование клиентов: Помощь клиентам в использовании нашей платформы для решения их задач, консультирование по кейсам Участие в доработке продукта: Принимать участие в разработке новых функций, предлагать улучшения на основе обратной связи от клиентов и собственных наблюдений Сбор требований: Собирать и обсуждать с командой продуктовые требования и запросы на доработки от клиентов Принимать участие в тестирование функционала: Участвовать в тестировании нового функционала и обеспечивать качественный выпуск обновлений Рост и развитие: Постоянно учиться и развивать свои навыки в ИТ-индустрии, получая опыт в смежных ролях Мы ищем сотрудника, у которого есть: Отличные навыки коммуникации и умение выстраивать отношения с клиентами Аналитическое мышление и способность решать задачи Умение (и желание) анализировать данные, погружаться в специфику клиента Интерес к технологиям, особенно в области AI Релевантный опыт работы от 2 лет Умение пользоваться Googl-ом и ChatGPT Будет плюсом: Хорошее знание Excel Опыт работы с Python, SQL Опыт работы с BI Что мы предлагаем? Конкурентная заработная плата и годовая премия Оформление согласно ТК РФ, выплаты 5 и 20 числа каждого месяца Пятидневка с «короткой» пятницей, по согласованию с руководителем возможен гибкий график работы или дистанционный Рабочий ноутбук Культура открытости, наставничества и взаимопомощи Работа строится по Agile-схеме с двухнедельными спринтами Сложные и интересные задачи в собственных highload-проектах, работа с современным востребованным стеком Возможность предлагать идеи и развивать экспертизу в сфере AI и Big Data Обмен опытом на совместных синках с лидами экспертизы Возможность «пощупать» новые технологии и прокачать скиллы Карьерные перспективы в рамках компании и экосистемы Сбера Льготная ипотека, в т.ч. рефинансирование СберКарта с бесплатным обслуживанием и кэшбэком до 10% бонусами СберСпасибо Доступ в СберКлуб: корпоративные скидки и дисконт-программы от партнеров экосистемы Сбера Бесплатная подписка «СберПрайм+» с бонусами и скидками от Сбера и партнёров (включая Окко, Сбермобайл, Звук, СберМаркет, МегаМаркет и т.д.) Скидка в СберСтрахование Корпоративная пенсионная программа Скидки на: онлайн изучение английского языка, посещение фитнес клуба World Сlass & UFC GYM, путевки в 5☆ санаторно-курортный комплекс Mriya для сотрудников и их родственников Активная корпоративная жизнь команды, награды, подарки Для кандидатов с локацией в Москве доступен комфортный офис (МЦК / м. Кутузовская): оpen-space, кухня, кофемашина и корпоративный тренажерный зал Присоединяйтесь к команде АБК!·Похожие вакансии