Начальник отдела продаж

Обязанности: Составление и контроль выполнения годового плана продаж а. Ежемесячный анализ выполнения плана продаж 2. Организация эффективной̆ работы менеджеров отдела продаж а. Постановка менеджерам индивидуальных планов работ, промежуточный и итоговый контроль, корректировка, в т.ч.: i. определение основных точек контактов с заказчиками ii. контроль коммуникаций в точках контакта iii. проектная работа b. Контроль индивидуальных показателей̆ продаж менеджеров отдела; i. ежемесячная отчетность ii. двухнедельная отчетность по планируемым поступлениям c. ABC-анализ клиентских баз менеджеров. Ротация ответственных d. Обучение менеджеров отдела: i. технологиям активных продаж, сценариям взаимодействия с заказчиками, работе с возражениями ii. новинкам в линейке курсов iii. информирование об изменениях в законодательстве, касающихся дополнительного профессионального образования по ИБ e. Оперативное консультирование менеджеров в вопросах: i. определения цены продажи (согласование скидок, спецусловий) ii. подбора курсов для заказчика iii. организации нестандартного обучения iv. регламентов взаимодействия отдела продаж со смежными отделами f. Определение и контроль индивидуальных графиков рабочего времени менеджеров отдела продаж g. Формирование графика отпусков (и замен) в отделе продаж i. контроль за исполнением графика ii. назначение замен менеджерам, находящимся в отпуске iii. личная помощь замещающим в части участия в переговорном и рабочем процессе j. Проведение мероприятий, способствующих формированию доверительных неформальных отношений: i. поздравления с днями рождения ii. празднование юбилейных заказов iii. иные поводы 3. Проведение переговоров с ключевыми/ потенциально ключевыми заказчиками для ввода запросов в воронку продаж и доведения до договора с передачей в процессинг менеджерам 4. Личное ведение пресейлов и проектов по повышению осведомленности в вопросах информационной безопасности 5. Разработка/обновление Регламентов работы в отделе продаж 6. Разработка/обновление мотивационной части методики начисления премий в отделе продаж 7. Расчет ежемесячных премий менеджеров отдела продаж 8. Формирование бюджета отдела продаж на год 9. Подбор, адаптация новых сотрудников отдела продаж 10. Участие в маркетинговых активностях: a. Предложение рекламных акций по продвижению отдельных курсов или мероприятий b. Взаимодействие с отделом маркетинговых коммуникаций по вопросам актуальности лендингов Учебного центра, созданию новых c. Определение представителей отдела продаж для участия в очных мероприятиях (выставки и пр.), постановка задач на мероприятие, контроль отработки полученных на мероприятии лидов d. Личное участие в очных мероприятиях e. Формирование потребности и участие в рабочей группе по обновлению/выпуску новых информационно-рекламных материалов Учебного центра (каталог, листовки и пр.) f. Подготовка, контроль и реализация поздравлений заказчиков с корпоративными и общегосударственными праздниками 11. Распределение входящих запросов в отделе продаж a. Формирование системы повышения конверсии запросов в заказы менеджерами отдела 12. Работа в приложении JivoChat Учебного центра 13. Работа с CRM a. Разработка сценариев и регламентов работы менеджеров в CRM b. Написание инструкций по работе в CRM для менеджеров отдела продаж c. Формирование и управление воронкой продаж 14. Ежемесячная, еженедельная отчетность перед директором о результатах работы отдела, выполнении плана продаж Требования: Высшее образование Подтвержденный успешный опыт от 5 лет управления продажами, построения отдела продаж, реформирования отдела продаж Опыт личных продаж Навыки проведения переговоров, презентационные навыки План вступления в должность Условия: Оформление по ТК РФ, ДМС (со стоматологией) График работы с 09:00 до 17:30 Возможны редкие командировки Все выплаты официальные Оклад 150 000 руб. После окончания испытательного срока (3 месяца): оклад + % от маржи отдела продаж в зависимости от выполнения плана продаж