Ведущий инженер технической поддержки

АО «Валента Фарм» – российская инновационная фармацевтическая компания. Более 25 лет мы успешно занимаемся разработкой и производством новых оригинальных препаратов в следующих терапевтических направлениях: психоневрология, урология, гастроэнтерология, простудные заболевания и других. В компании «Валента Фарм» работают более 1300 человек, которых объединяют амбициозные задачи, стремление к развитию системы здравоохранения и медицинской науки. Карьера в «Валента Фарм» - это возможность реализовать свой профессиональный потенциал. Наши преимущества: Автоматизированные бизнес-процессы и новейшие IT-решения для работы; Высокий профессионализм и экспертиза команды управленцев — возможность наращивать навыки и расти внутри команды и компании; Работа в ведущей фармацевтической компании из списка ТОП-10 согласно рейтингу Forbes 2021; Обязанности: Оказание технической поддержки в рамках заявок на HelpDesk. Решение технических задач повышенной сложности. Подготовка и обслуживание компьютеризированных рабочих мест офисных сотрудников и медицинских представителей. Участие в проектной деятельности отдела. Участие в процессе документирования стандартных решений, участие в написании пользовательских инструкций и обучающих курсов. Внесение предложений по улучшению текущей процедуры оказания технической поддержки. Участие в процессе приобретения компьютерной техники. Требования: Релевантный опыт работы от 3 лет Теоретические основы построения современной вычислительной техники. Знания архитектуры и принципа работы аппаратного обеспечения современных персональных компьютеров и копировальной техники. Знания основных принципов построения локальных и распределенных вычислительных сетей. Экспертные знания современных операционных систем, основных системных служб и приложений. Условия: Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ. Конкурентоспособная заработная плата. Программа добровольного медицинского страхования, включая стоматологию. Оплата мобильной связи. Комфортный и стильный офис, корпоративный транспорт от метро.