Обязанности:
Trivio - онлайн-сервис, который помогает компаниям оптимизировать тревел-расходы, упрощая процесс организации деловых поездок.Наша команда создала и развивает IT-платформу, интегрированную со множеством поставщиков туристического контента: авиа и железнодорожные билеты, отели, трансферы, такси, и многое другое.Продукт Trivio уже помогает оптимизировать процесс командировок более 3100 компаниям. Ежедневно наши клиенты оформляют от 4000 поездок и тратят на одно бронирование менее 2 минут.У нас отличная команда, лучший продукт и драйвовые задачи. А еще мы - аккредитованная IT-компания и с 2021 года - резидент Сколково. Trivio динамично развивается, и мы всегда в поиске талантливых, увлеченных людей с опытом работы в бизнес-тревел, продажах, разработке IT-продуктов. Рассматриваем кандидатов без опыта работы, которые готовы обучаться работе в системах бронирования Сирена Трэвел и Sabre. Компания предоставляет тренера, наставника и другие инструменты для успешного обучения сотрудников. Чему Вы научитесь: Принимать и обрабатывать заявки от клиентов в режиме реального времени через корпоративную систему Fresh Desk, входящие звонки и чаты; Оформлять, аннулировать, возвращать, обменивать, оформлять дополнительные услуги, корректировать ФИО в авиабилетах; Работать с корпоративными клиентами; Консультировать клиентов по возникающим вопросам; Обучаться и расти в нашей компании :) Что мы ждем от Вас: Желание получать навыки и опыт в сфере делового туризма, а также бронирования авиабилетов; Способность конструктивно и позитивно общаться с клиентами; Своевременную обработку запросов и высокое качество сервиса для наших клиентов; Грамотную и красивую речь (как устную, так и письменную); Проактивность; Умение работать в режиме многозадачности; Желание развиваться в сфере Travel Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство, оплачиваемые больничные и отпуска, все социальные гарантии и выплаты по ТК РФ; ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока; 100% белая зп, устанавливается по результатам собеседования; Комфортный современный офис (5 мин. пешком от ст. метро Тульская) - современная техника, зона отдыха для сотрудников, кухни и другое; График: 5/2 (выходные: сб/вс и праздничные дни); После обучения возможен переход в сменный график2/2/3. Обучение всем инструментам, требующимся для оформления командировки любой степени сложности, а а также обучение системам бронирования Сирена Трэвел и Sabre с нуля. На пути обучения с Вами будет наставник и тренер, которые будут доступно представлять весь материал на практике. Длительность обучения - 6 месяцев, в течении которых Вам будет выплачиваться заработная плата 50 тыс.руб. (на руки). Далее уровень заработной платы будет расти в зависимости от специфики и сложности задач - от 70 тыс.руб.; Возможность горизонтального и вертикального роста внутри компании; Активное погружение в сферу Business Travel; Обучение новым ИТ инструментам. Также высшее образование в сфере туризма является большим преимуществом!)Присоединяйтесь к нашей молодой и перспективной команде, вы не пожалеете! Будет много интересных задач и возможностей для самореализации.