Обязанности:
Чем нужно будет заниматься: Измерение NPS; Подготовка презентаций; Кросс функциональное взаимодействие между смежными отделами; Подготовка и проведение опросов; Работа с письменными и устными обращениями клиентов; Работа с дистрибьютером; Контроль соблюдения стандартов телефонного общения внутри компании; Предоставление отчетности по руководителю; Работа с жалобами, работа над улучшением качества сервиса; Ведение клиентской базы и архива документов клиентов; Что мы ждем от вас: Высшее образование; Уверенный пользователь MS Office Опыт работы от 2-х лет в области автомобильного бизнеса, страхования автомобилей, логистики автомобилей, желателен опыт работы в дилерском предприятии. Грамотная устная речь, письмо Что мы предлагаем: Компания предлагает стабильную конкурентоспособную заработную плату и ее стабильную выплату Прозрачная и понятная система оплаты труда Официальное оформление График работы 5/2 Предоставляются возможности профессионального развитияПохожие вакансии
Специалист по качеству и претензионной работе
Договорная
Москва. Станции метро: Пятницкое шоссе, Митино, Волоколамская, Сходненская
Моторинвест
Специалист по сертификации, качеству и претензионной работе
От 115 000 до 115 000 руб.
Москва. Станции метро: Пятницкое шоссе, Митино, Волоколамская, Сходненская
Детский мир
Специалист по сертификации, качеству и претензионной работе
Договорная
Москва. Станции метро: Пятницкое шоссе, Митино, Волоколамская, Сходненская
Детский мир
Специалист по претензионной работе
От 74 800 до 74 800 руб.
Москва. Станции метро: Пятницкое шоссе, Митино, Волоколамская, Сходненская
Лучшие Цены
Специалист по претензионной работе
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Пятницкое шоссе, Митино, Волоколамская, Сходненская
Аэрофлот
Специалист по претензионной работе
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Пятницкое шоссе, Митино, Волоколамская, Сходненская
Транспортные Технологии