Обязанности:
Описание проекта и компании. Компания работодатель - одна из ведущих в России в разработке систем автоматического дистанционного обслуживания с применением искусственного интеллекта (голосовые и чат роботы на основе анализа естественной речи). Работают на рынке с 2014 года, среди Заказчиков есть компании Яндекса, Сбербанка, РЖД, Газпрома, Почты России, ДИТ Москвы, АТС Смольного и многие другие. Условия и плюсы работы: - Работа в российской компании, использующей современные технологии и создающей очень востребованный продукт; - Возможность прокачать свои знания в области новых технологий, работа с опытным и сильным руководителем и командой ; - Официальное оформление (трудовой договор), испытательный срок 2 месяца; - Возможно карьерного роста ( стать руководителем над системными аналитиками, набрать команду под продукт); - График работы Пн.-Пт., рабочий день по МСК, начало и конец рабочего дня гибкие, полная занятость, удаленный формат работы ( по желанию есть офис в Москве на Новом Арбате, можно прогуляться и сделать работу в офисе); - По результатам работы есть премии к окладу. Требования к сотруднику: Опыт работы Product manager в ИТ-проектах от 3х лет; Профессиональный навык выстраивания взаимоотношений с внешним Заказчиком (уточнение бизнес-требований, бриф, CustDev ) ; Уверенное владение инструментами (roadmap, P&L, сводные таблицы и т.п.) ; Умение работать с большим потоком информации, расставлять приоритеты в работе. Плюсом будет (но не обязательно): Технический бэкграунд и опыт разработки будет большим плюсом (PHP/Python); Опыт работы в Agile командах (Scrum/Kanban и др.); Опыт работы с UML диаграммами; Опыт работы с NLU/NLP технологиями; Понимание принципов построения баз данных и опыт написания SQL запросов. Задачи должности: Анализ накопленных данных для формирования задач на улучшение качества работы сервиса; Разработка и запуск нового SaaS продукта в области виртуальных колл-центров (Голосовых роботов) для В2В4С сегмента; Участие в формировании концепции развития продукта; Разработка UX и логики продукта в команде с девелоперами, web-разработчиками, Project managers; Изучение и анализ конкурентных решений и формирование требований к новой функциональности; Написание задач на доработку, прием и проверка задач; Анализ текущей функциональности системы на предмет развития и повышения удобства; Сбор обратной связи от пользователей Продукта; Валидация идей через исследования и эксперименты; Коммуникация с командой разработки. Этапы взаимодействия: - отклик и ответы на вопросы в чате hh; - собеседование в проектном отделе; - финальное собеседование с топ-менеджерами; - Job Offer.