Обязанности:
Стань Гуру Интеграционных Решений! Удаленная работа с заботой о твоем развитии! Ты эксперт в мире IT, обожаешь решать сложные задачи и помогать другим? Тебе неинтересно сидеть без дела, а жажда новых знаний не утоляется ни на минуту? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем Инженера второй линии технической поддержки, настоящего героя, готового прийти на помощь пользователям и обеспечить бесперебойную работу интеграционных решений. Что предстоит делать? Ты будешь разруливать инциденты на второй линии, словно опытный детектив, находя и устраняя причины неполадок. Твои советы и консультации помогут пользователям разобраться в хитросплетениях интеграционных решений. Вместе с командой ты будешь бороться с последствиями аварий и сбоев, как отважный борец за стабильность. Твои знания станут доступны всем благодаря ведению базы знаний и разработке инструкций. Ты - настоящий хранитель мудрости! Участие в ПСИ на уровне эксплуатации позволит тебе влиять на процессы и делать их лучше. Наши ожидания: Ты говоришь на языке ITIL и разбираешься в SLA, KPI, инцидентах и других важных понятиях. Реляционные базы данных для тебя - как открытая книга, ты мастерски управляешься с SQL-запросами любой сложности. Ты дружишь с Unix подобными ОС и знаешь, как найти и обезвредить любой сбой. REST и SOAP для тебя не пустой звук, ты понимаешь принципы работы с этими протоколами. Твои знания сетей и протоколов передачи данных позволяют тебе легко ориентироваться в мире TCP/IP, UDP, HTTP/HTTPS. Диагностика работоспособности web-сервисов - твоя стихия, ты без труда разберешься с любыми ошибками. Ты знаком с ПО для оркестрации контейнеризированных приложений. Zabbix, Kibana, Dynatrace, стек Prometheus-Grafana - эти инструменты мониторинга, логирования и визуализации ты знаешь как свои пять пальцев. Что мы предлагаем: Официальное трудоустройство и стабильный доход: ты можешь быть уверен в завтрашнем дне. Удаленная работа: работай там, где тебе комфортно. Профессиональный и карьерный рост: мы поддержим твое стремление к знаниям, предоставив доступ к корпоративной электронной библиотеке, бесплатным обучениям и тренингам. Заботу о твоем благополучии: мы предлагаем индивидуальную материальную помощь (компенсацию процентов по ипотеке, дополнительные социальные льготы), ДМС и программу корпоративных скидок. Присоединяйся к нашей команде профессионалов и сделай мир IT чуточку лучше!Похожие вакансии
Инженер технической поддержки (2 линия)
От 100 000 руб.
Москва
AUXO (Атос АйТи Солюшенс энд Сервисез)