Обязанности:
Привет! Мы - команда "I LIKE IT", являемся IT-аутсорсинговой компанией, которая специализируется на обслуживании и интеграционных проектах для среднего и малого бизнеса. Основной нашей деятельностью является комплексное IT-обслуживание наших клиентов. В связи с развитием мы ищем инженера технической поддержки первой линии для работы в составе IT-отдела. Компания бурно растёт и мы не собираемся останавливаться :) КАКИЕ ЗАДАЧИ ТЕБЕ ПРЕДСТОЯТ: Сопровождать рабочие места сотрудников; Принимать, обрабатывать, и проводить первичную диагностику обращений в службу технической поддержки от сотрудников компаний; Взаимодействовать с вышестоящими линиями технической поддержки; Работать в тикет-системе ITSM 365. ТЫ НАМ ПОДОЙДЕШЬ, ЕСЛИ: У тебя есть опыт работы на аналогичной должности от года; Знаешь операционную систему Windows 7/8/10/11 на уровне администратора и имеешь общую техническую грамотность; У тебя есть понимание сетей ЛВС и OSI; Понимаешь и умеешь применять стандартные методы настройки роутеров (TP-Link, Asus, Keenetic); Есть подтвержденный опыт работы с периферией (принтеры, ИБП, видеонаблюдение); Умеешь работать с базовой настройкой телефонии; Работал в системе ITSM (будет преимуществом). ТВОИ ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА: Грамотная устная и письменная речь; Стрессоустойчивость; Клиентоориентированность; Обучаемость; Умение работать в режиме многозадачности. ЧТО МЫ ДАЁМ: Стабильный доход, который составит из оклада 55 000 рублей на руки и KPI - совокупно от 70 000 рублей, 100% оплачиваемые отпуска и больничные; Современный офис в трех минутах от ст м. Маяковская; График работы 5/2 с 9.00 до 18.00; После испытательного срока возможен гибрид или полностью удаленка; Доступ к прогрессивной системе обучения, перспективы профессионального и карьерного роста; Тебя будет окружать дружелюбный профессиональный коллектив; Будешь иметь возможность влиять на результат, минимум бюрократии, свободу от микроменеджмента, интересный и качественный продукт.Похожие вакансии
Специалист технической поддержки (1-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Пушкинская, Маяковская, Тверская
Финансовые Платформы
Инженер технической поддержки (3-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Пушкинская, Маяковская, Тверская
Первая Грузовая Компания
Инженер технической поддержки (2-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Пушкинская, Маяковская, Тверская
Voximplant
Инженер технической поддержки (2-я линия)
Договорная
Москва. Станции метро: Пушкинская, Маяковская, Тверская
АТОН
Специалист службы технической поддержки (1-я линия)
От 60 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская, Маяковская, Тверская
Эддреа
Специалист технической поддержки (1-я и 2-я линия поддержки)
От 100 000 до 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Пушкинская, Маяковская, Тверская
Интерэнерго