Обязанности:
Rizz Market – это платформа, которая меняет правила игры в мире маркетплейсов и рекламы! Мы создаем уникальные возможности для продвижения и взаимовыгодного сотрудничества между продавцами и блогерами. Сейчас мы активно растем и формируем команду профессионалов, которые готовы помогать нашим пользователям решать любые вопросы и технические задачи. Что предстоит делать: Помогать и поддерживать: отвечать на вопросы пользователей платформы, выявлять технические проблемы и разрешать их максимально быстро и эффективно. Диагностировать и передавать сложные технические задачи отделу разработки для их оперативного решения. Поддерживать коммуникацию с клиентами, консультировать и объяснять функционал платформы. Квалифицировать лиды: если клиенту потребуется помощь с подключением самозанятости, подписанием документов или работой с рекламными кампаниями, передавать эти лиды соответствующему менеджеру. Использовать готовые скрипты и инструкции для эффективной работы с клиентами. Вести учет всех взаимодействий в CRM-системе (предпочтительно опыт работы с AmoCRM). Обучаться и развиваться вместе с нами – мы готовы помочь в освоении новых инструментов и технологий! Мы предлагаем: Удаленную работу из любой точки мира с гибким графиком с 10.00 до 20:00. Заработная плата: фиксированный оклад + KPI, итоговая сумма 30.000-40.000 руб. Поддержку на каждом этапе: вы получите наставника, который поможет в освоении всех процессов и будет с вами на связи. Карьерный рост: мы только выстраиваем отдел, и у вас есть шанс вырасти вместе с командой и занять более высокую позицию в будущем. Простые и понятные скрипты для решения задач – работайте эффективно с самого первого дня. Кого мы ищем: Коммуникабелен и способен находить общий язык с разными людьми. Желательно иметь опыт работы в CRM, но если нет, не беда, научим! Умеет решать задачи быстро и эффективно, готов обучаться и адаптироваться к новым инструментам и технологиям. Хочет работать в команде и расти вместе с проектом. Почему Rizz Market? Амбициозный проект на рынке рекламных технологий и маркетплейсов. Работа в динамичной команде, где у вас всегда будет поддержка и наставничество. Мы слушаем и ценим каждого сотрудника и любим, когда наши коллеги делятся идеями и предложениями. У вас есть уникальный шанс стать частью команды, которая строит отдел "с нуля" и влияете на его развитие! Если вас заинтересовало наше предложение, ждем ваш отклик!Похожие вакансии