Обязанности:
Авито — аккредитованная российская IT-компания и лидирующая онлайн-платформа для коммерции в России. Бизнес-модель Авито уникальна и сегодня на площадке можно разместить объявления в категориях: Товары, Авто, Работа, Услуги, Недвижимость. Авито объединяет продавцов и покупателей, как со стороны частных лиц, так и представителей малого и среднего бизнеса, а также корпораций.Департамент рекламы и команда по развитию агентского канала занимается ведением партнеров и агентств. Координатор будет вести кросс-функциональное взаимодействие, коммуницировать внутри команды, а так же помогать отвечать на запросы партнеров. Мы предлагаем: полностью «белая» заработная плата, гарантированный оклад + премия (квартальная); график работы 5\2 с 10:00 до 19:00; гибридный формат работы: выходы в офис (3 дня) + возможность работы из дома (2 дня); расширенный ДМС со стоматологией и компенсация питания; бесплатные утренние завтраки, фрукты, орехи и другие вкусности в офисе; постоянное развитие: обратная связь от тренеров, руководителя, тренинги; индивидуальный план адаптации, наставник, онлайн и офлайн обучение; предоставляем всё необходимое: технику, софт, аксессуары; современный и комфортный офис на станции метро Белорусская; йога, тренажерный зал, корпоративный врач и массажист в офисе; масштабные корпоративы, командные тимбилдинги, мафии и квизы, игры в PlayStation 5. Вам предстоит: обрабатывать письменные/телефонные запросы от клиентов; обрабатывать письменные обращения агентств в период отсутствия менеджера по продажам или по его запросу; консультировать агентства по работе с инструментами сайта; коммуницировать с центром клиентского сервиса по вопросам агентств (вопросы в модерацию\документооборот); коммуницировать со смежными подразделениями компании для решения вопросов агентств; вести и корректировать информацию об агентствах в CRM системе; информировать менеджеров о сбоях в работе сайта, влияющих на деятельность агентств, мониторинг информации по устранению сбоев. Мы ожидаем, что вы: имеете опыт общения с агентствами и партнерами; имеете опыт консультирования и поддержки клиентов; имеете опыт в контактном центре (будет преимуществом); умеете грамотно излагать свои мысли (устно и письменно); самостоятельно и быстро принимаете решения в рамках своей зоны ответственности; умеете работать с большими объемами информации; будет преимуществом с рекламными системами.Похожие вакансии
От 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Новочеркасская
Дрожь Бьюти
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Новочеркасская
DARKSIDE CORPORATION
До 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Новочеркасская
Трплант
От 90 000 до 120 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Новочеркасская
СИМБАТ
От 70 000 до 80 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Новочеркасская
Darsi Trade
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Новочеркасская
Инфосистемы Джет