Обязанности: Должностные обязанности администратора апартаментов:- встреча, размещение и регистрация гостей,- работа с системой бронирования номеров TRAVELLINE,- работа с терминалом для банковских карт,- консультирование гостей по возникающим вопросам,- прием и распределение входящих звонков и документации,- координирование внутренних служб апартаментов (охрана, горничные)- контроль состояния номеров перед заселением и после выселения гостей,- работа с просьбами и жалобами гостей,- составление итоговых отчетов за смену. - осуществление приема постельного белья и полотенец от горничных и передачу в прачечную, путем создания соответствующей накладной, с указанием перечня и количества передаваемого белья, с последующим контролем возврата постиранного белья из прачечной, а также проверкой комплектности возвращаемого из прачечной белья. - оформление документов, касающиеся гостей, проживающих по броням от юридических лиц, - формирование заявок на заказ завтраков для броней с питанием Требования: Опрятный внешний вид Внимательность, ответственность, чистоплотность Грамотная речь Базовые навыки работы с компьютером и офисными программами Умение работать в команде Стрессоустойчивость Условия: Комплекс новых апартаментов, расположенных в современном ЖК бизнес-класса ЗИЛАРТ в пешей доступности от метро Автозаводская и МЦК ЗИЛ. 45 апартаментов располагаются в отдельном собственном подъезде, своя круглосуточная стойка охраны, ресепшн, комната отдыха администратора. Своевременная оплата 2 раза в месяц без задержек!( Смена - 6500 рублей за выход) Гибкий график 1/3
Похожие вакансии