Обязанности:
Мы лаборатория Lab4U.ru. Наши услуги востребованы жителями более 90 городов России. Мы выполняем анализы с 2012 года и ежегодна прирастаем более чем на 30%. Это связано с тем, что у нас классный продукт и отличный сервис. Сейчас мы ищем специалиста в службу поддержки клиентов для выделенной работы с клиентами по не оплаченным заказам. Клиент уже сделал заказ, но не доделал его до конца, нам важно связаться и помочь такому клиенту. Что нужно будет делать: · консультации по телефону по функционалу сайта и наших приложений · помощь на всех этапах услуги сдачи анализов, от выбора анализов до получения результатов · решение рекламаций Мы не занимаемся продажей. Мы помогаем клиентам быстро и просто записаться на анализы, сдать материал, получить результаты. При подборе кандидатов мы ориентируемся на следующие качества характера: · доброжелательность · ответственность и инициативность · находчивость · приятная речь · НЕ требуется медицинское образование Если у вас маленький опыт, не беспокойтесь. После адаптации возможен перевод на удаленную работу по согласованию. Условия работы · небольшой молодой коллектив · оформление по ТК, оплачиваемый отпуск 28 календарных дней · частичная занятость 4 часа в день · офис - 3 минуты пешком от метро Окружная или 12 минут пешком от МЦД Окружная, м. Петровско-Разумовская, м. Владыкино Адрес: Гостиничный проезд, 4АС1