Обязанности:
В нашу команду мы ищем : Руководителя отдела в службу процессинга переводов Нас более 300 000 человек. И мы стремимся к тому, чтобы сделать Почту России клиентоориентированной и технологичной компанией, надёжным и современным поставщиком почтовых, логистических и финансовых услуг. Требования: Опыт работы в области обслуживания и/или сопровождения клиентов в компаниях с развитой филиальной сетью от 5 лет, на руководящих должностях от 2 лет. Навыки переговоров и деловой переписки, грамотная письменная речь, хорошие коммуникативные навыки; Высшее образование – специалитет, магистратура Дисциплина, организованность, ориентация на результат; Успешный опыт наставничества и руководства коллективом; Опыт подготовки нормативной документации: регламентов, инструкций; Мы предлагаем: Стабильный и прозрачный доход: оклад+ годовая премия (до 25% ) Мощная поддержка в первые месяцы работы: с тобой будет наставник,который поможет адаптироваться и вникнуть в процессы Мы заботимся о здоровье сотрудников: оплачиваемый отпуск, программа ДМС+, куда входит стоматология и обслуживание в лучших клиникахгорода, льготы на приобретение путевок в дома отдыха, пансионаты и детские лагеря, скидки на абонементы в фитнес-клубы, корпоративные спортивные сообщества Отличные возможности для развития и карьерного роста в Государственной компании Работая в Почте России: Получайте подарки на праздники и новогодние подарки для детей; Мы предоставим вам оплачиваемые больничные и отпуска; Мы частично компенсируем путевки в санатории и детские лагеря; Мы организуем вам корпоративную программу обучения; Возможность профессионального и карьерного роста в компании. Что нужно будет делать: Осуществление общего руководства отделом (14 сотрудников); Исполнение и сопровождение договоров/договоров оферт на обработку и оплату почтовых переводов в адрес ЮЛ; Поддержка контрагентов (ответы на запросы клиентов, переговоры, переписка в рамках исполняемых контрактов); Организация учета оказанных услуг в 1С и формирование отчетности; Контроль ДЗ по исполняемым договорам; Разработка и внедрение автоматизации технологических процессов, доработок в учетных системах; Разработка ЛНА; Участие в разработках и поддержке при внедрении новых продуктов; Разработка дополнительных клиентских сервисов; Актуализация данных в базах данных/базах клиентов; Контроль за миграцией региональных договоров оферт в учетные системы УФПС г. Москвы; Взаимодействие со смежными структурными подразделениями и АУО Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь работу: Руководителя отдела в области обслуживания и/или сопровождения клиентов в компаниях Wildberries, вайлдберриз, Ламода, Lamoda, Озон, Ozon, Сдек, CDEK, Вкусвилл, Яндекс, Yandex, Сбер маркет, Лавка, Магнит, Лента, Перекресток, Пятерочка, Окей, Ашан, Леруа Мерлен, Пони-экспресс, Pony-express, DPD, DHL, Boxberry, PickPoint, Достависта, DostavistaПохожие вакансии
Руководитель отдела сопровождения клиентов
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
Мойзнак
Руководитель отдела бухгалтерского сопровождения клиентов
От 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
Мухутдинова Лейсан Ленаровна
Руководитель отдела сопровождения корпоративных клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
CloudPayments
Руководитель отдела сопровождения и развития клиентов
От 150 000 до 200 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
ПРАВО-Конструкция
Руководитель отдела Сопровождения клиентов по банкротству
От 80 000 до 110 000 руб.
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
BankGra
Руководитель группы сопровождения клиентов
Договорная
Москва. Станции метро: Белорусская, Маяковская
ЭЛКОД, группа компаний