Мой Мир – это лидер дистанционных продаж. Мы делаем жизнь наших клиентов комфортной, так как приобрести широкий ассортимент товаров можно на нашем сайте, через печатный каталог или после просмотра ролика по ТВ, позвонив в один из наших контактных центров. Более 40% сотрудников работают в компании более 5 лет, и мы дорожим нашими сотрудниками: полностью соблюдаем ТК РФ, оказываем материальную помощь в сложные моменты, предоставляем скидки на товары и услуги. Мы ищем в команду CRM маркетолога. Обязанности: - Формирование Email, Push и SMS-рассылок - Формировать активные кластерные группы покупателей для коммуникации (сегментирование клиентского профиля по корзине потребления, частоте и т.п.) - Проводить оценку эффективности рассылок, оптимизация их показателей - Формирование оперативного плана SMS, Email, Push рассылок для выполнения целей финансовых целей компании - Оценка эффективности рассылок, корректировка рассылок для оптимизации затрат и ДРР и повышения OR, CR и ARPU - Оптимизация действующих условий программы лояльности (списания, начисления, сгорание баллов и т.д.) - Работа по увеличению LTV - Проведение NPS опросов - Улучшение клиентского опыта - Взаимодействие с разработчиками по автоматизации и настройкам системы лояльности Требования: Опыт работы в направлении лояльности с базой не менее 300.000 клиентов Умение сегментировать клиентскую базу Хорошие аналитические способности Умение работать в режиме многозадачности Инициативность и организованность OMNI-канальный подход в решении задач Наличие высшего образования: экономика, маркетинг, реклама, менеджмент или доп курсы, повышение квалификации в этих сферах Условия: "Белая" заработная плата, полное соблюдение ТК РФ График работы 5/2, с 9:00 до 18:00 Комфортный офис в пешей доступности от ст. метро "Авиамоторная" (12-15 мин. пешком) Программа лояльности для сотрудников, специальные условия от банков-партнеров Уютный офис; библиотека, столовая для сотрудников на территории офиса; вендинговые автоматы с полезной едой, оборудованная кухня с вкусным кофе Культура открытости и взаимопомощи, лояльное руководство Разнообразие проектов и интересных задач Возможность профессионального и карьерного роста Подробнее о нашей корпоративной жизни в видеоролике ниже :) Если ты такой же, как мы – яркий, инициативный, веселый, добрый и целеустремленный – присоединяйся к нашей команде, мы будем рады тебе!
Похожие вакансии