Обязанности:
Сегодня Tuff Stuff — это консьерж сервис, который на рынке более 12 лет, а также молодой, но быстро растущий ресейл проект Tuff Stuff Vintage, у которого запускается собственное приложение и поэтому у нас все время появляются новые вакансии. Мы ищем людей, любящих моду и обладающих высоким уровнем насмотренности, начитанности и желания каждый день изучать и открывать для себя что-то новое! Основная задача менеджер по сервису — работать c входящими заявками и публикациями, консультировать клиентов по наличию и подбору нужного товара, подтверждать или отклонять объявления и давать обратную связь причины отклонения. Сопровождение клиентов и сделок онлайн. Модерация объявлений поступающих в приложение: проверка качества фотографий и товара на оригинальность, проверка описания объявления и его корректировка, если это необходимо Опыт работы консультантом в сегменте люкс Знание брендов и товара сегмента люкс: сумки, одежда, обувь, аксессуары, часы, украшения Знание и умение отличить коллекцию Chanel 2000-х от SS 2024/2025 будет большим плюсом Консультация клиентов по товарам Опыт работы с CRM-системами и 1С (будет преимуществом) Уверенный опыт с МS Office, Excel и Google docs Высокий уровень устной и письменной грамотности Желание развиваться и строить карьеру в проекте на стыке fashion и IT Искреннее желание помогать людям и любовь к клиентскому сервису Коммуникация с менеджером по документообороту Личные качества: ответственность, общительность и внимательность к деталям Желание работать как с письменной коммуникацией на чатах с клиентами, так и готовность совершать звонки Условия: График работы 5/2. Стильный офис на 1905-ого года; работу в команде ироничных и проактивных и влюбленных в моду людей; возможности для профессионального роста и самореализации в крутом, активно развивающемся бренде.Похожие вакансии
Продюсер и монтажер Reels в ресейл проект
До 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Tuff Stuff
SMM менеджер в ресейл проект сегмента люкс
До 150 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Tuff Stuff
Менеджер по работе со стоком и B2B партнерами в консьерж сервис Tuff Stuff
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Tuff Stuff
Специалист по сервису и качеству
От 70 000 до 70 000 руб.
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
Белатрикс
Руководитель по сервису и качеству (машиностроение)
Договорная
Москва. Станции метро: Улица 1905 года
BLIFT.RU