Обязанности:
В Zebra Corporate Digital мы специализируемся на разработке решений для крупнейших российских и ведущих зарубежных компаний. Наш продукт — это сложные веб-сервисы и высоконагруженные корпоративные ресурсы.Мы сопровождаем наших клиентов по всему циклу корпоративных digital-коммуникаций: создаем коммуникационные стратегии, разрабатываем IR- и корпоративные сайты, сопровождаем и развиваем их. Сейчас мы в поиске клиентоориентированного и технически подкованного специалиста, который сможет эффективно взаимодействовать с заказчиками и работать с контентом. Круг задач: Прием и обработка входящих обращений заказчиков Своевременная обратная связь, грамотная и эффективная коммуникацияс заказчиком по заявкам Администрирование заявок, ушедших в разработку, инициирование выкладки обновлений:- частичная работа с контентом на сайтах- размещение документов, фото и видео материалов- оптимизация изображений под web- внесение правок в структуру сайта и контент- другие задачи, связанные с контентом (как простые, так и нестандартные) Требования: Наличие базовых знаний: HTML/CSS, CMS «Битрикс», Git/Gitlab; Adobe PS, Illustrator, иные графические редакторы; MS Word, Excel Опыт работы с FTP клиентами Умение четко формулировать промежуточные статусы рабочего процесса Умение планировать работу и правильно расставлять приоритеты Позитивный подход к задачам, исполнительность и внимательность Условия: Отличная прокачка опыта и навыков саппорта в работе над веб-проектами крупнейших компаний РФ и СНГ Полностью удаленный формат сотрудничества из любой локации (с разницей в часовом поясе не более +-3 ч по Мск) Разумная помощь и содействие, быстрая обратная связь Мы готовы обсуждать размер вознаграждения по итогам знакомства и определения твоего текущего опыта и навыковПохожие вакансии
Специалист службы поддержки | Customer Support Manager
От 40 000 до 50 000 руб.
Москва
Зигмунд Онлайн
Менеджер клиентской поддержки / Оператор поддержки / Support manager
От 60 000 руб.
Москва
Business Mentor