Старший специалист поддержки пользователей

1 ноября 2024

З/П не указана

Город: Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Красный Балтиец

RUTUBE

Город: Москва. Станции метро: Сокол, Аэропорт, Красный Балтиец

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

RUTUBE

Тип занятости: Полная занятость

Требуемый опыт: Опыт от 1 года

Обязанности:

RUTUBE – национальный видеохостинг, где собраны различные категории видео: премьерные выпуски шоу и сериалов, прямые эфиры телеканалов, фильмы и мультфильмы, контент видеоблогеров. Мы стремимся сделать лучший видеосервис на базе высокотехнологичных решений, исследований и аналитики, который позволит смотреть качественный лицензионный контент, адаптированный под каждого пользователя. Сейчас нам требуется Старший специалист службы поддержки пользователей, способный быстро погрузиться в новые задачи и усилить нашу команду. Что ты будешь делать: Контроль графиков/рабочего времени сотрудников отдела; Контроль, обучение, помощь в возникающих операционных вопросах специалистов первой линии; Участие в создании инструкций, регламентов, бизнес-процессов; Выполнение поручений по запросу, в рамках рабочих процессов. Наши ожидания: опыт работы старшим специалистом технической поддержки - от 1 года; Понимание основ работы технической поддержки (1, 2 и 3-я линии); Опыт работы с Jira/Confluence, Helpdesk системами - обязательно. Что мы предлагаем: Опыт работы над крупнейшим видеосервисом страны; Работу в команде профессионалов и творческих людей; Достойный уровень дохода (обсуждается индивидуально с каждым кандидатом); Мы оформим ДМС не дожидаясь окончания испытательного срока; Фрукты, овощи, кофе, фреши и десерты каждый день; Уютный офис в 5 минутах от станции метро Сокол. Уважаемые соискатели, укажите, пожалуйста, свои зарплатные ожидания в сопроводительном письме.

Контакт:

Имя не указано

При звонке сообщите, что Вы нашли вакансию на Rabix.ru

Откликнуться

Разместить Резюме

Распечатать Пожаловаться ID: 122812744