Обязанности: Ведение заявок (регистрация, определение уровней эскалации, контроль исполнения, закрытие); Постановка задачи сервисным партнёрам, координация их деятельности и загрузки; Организация документооборота, контроль качества работ, проводимых сервисными партнёрами; Согласование с Заказчиком, календарное и ресурсное планирование работ по Заявке (разовые и/или периодические услуги); Подготовка/контроль подготовки «административной» и/или «технической» документации (в соответствии с обязательствами) Работа с регионами РФ Требования: Умение отстаивать свою позицию перед сервисными партнёрами; Развитые коммуникативные и организационные навыки; Самоорганизация и высокое чувство ответственности; Навыки MS Office, инициативность, стрессоустойчивость, нацеленность на результат, четкость в работе; Условия: 5/2 (понедельник-пятница) Трудоустройство в полном соответствии с ТК (официальная ЗП, соц. пакет). Работа рядом с метро. Уютный офис, чай-кофе. Премии. Возможность карьерного роста. Дружный коллектив. Лояльное руководство Испытательный срок в зависимости от результатов собеседования. От месяца до трёх месяцев.
Похожие вакансии