«Холодильник.ру» — российский гипермаркет, специализирующийся на продаже электроники и бытовой техники отечественного и зарубежного производства. Основная задача «Холодильник.ру» — сделать путь клиента от выбора товара до совершения покупки и получения заказа максимально простым и удобным. По данным Data Insight, «Холодильник.ру» входит в топ-10 игроков онлайн-рынка бытовой техники в РФ. Гипермаркет обладает собственной развитой логистической инфраструктурой и ежедневно осуществляет более 3500 доставок по всей России. Многолетний опыт работы на российском интернет-рынке и долгосрочные отношения с деловыми партнерами позволяют говорить о проекте «Холодильник.ру» как об одном из самых надежных магазинов бытовой техники в Рунете. «Холодильник.ру» является официальным дилером ведущих мировых производителей, таких как Bosch, Electrolux, Liebherr, Samsung, Siemens, Sony, Tefal и др Менеджер программы лояльности. Обязанности: Руководство программой лояльности: развитие привилегий для клиентов; увеличение базы участников программы лояльности; достижение KPI программы Настройка акций и новых функций в рамках программы (техническая база Manzana Loyalty) Настройка триггерных коммуникаций по клиентам (техническая база Mindbox) совместно с менеджером по коммуникациям Сбор аналитики, настройка мониторов здоровья программы лояльности, в т.ч. совместно с отделом аналитики Работа с партнерскими бонусными программами (банковские кешбэк-витрины, коалиционные программы): контроль метрик, участие в акциях, подключение новых партнеров Требования: Самостоятельность, способность аргументированно отстоять свою точку зрения и принимать решения, исходя из оцифрованных результатов Умение выстраивать приоритеты Внимательность Клиентоцентричность Структурность в мышлении и построении работы Опыт работы в программах лояльности или в командах лояльности в e-commerce не менее 3х лет Опыт работы с Manzana Loyalty Условия: Гибридный график работы(3 дня в офисе/2 дня удаленно) с 09:30 до 18:00 Работа в комфортном офисе Оформление по ТК РФ с 1-го рабочего дня Возможность развития и карьерного роста Отдельная программа лояльности на приобретение товаров для сотрудников компании Комфортный офис бизнес-класса БЦ " Химки” Ленинградский проспект вл 39 с5 Корпоративный транспорт от метро "Речной вокзал"
Похожие вакансии