Обязанности:
О нас: OTUS сегодня – это более 170 авторских курсов для IT-специалистов по разным направлениям, таким как: программирование, тестирование, инфраструктура, администрирование, разработка игр, управление и Data Science, аналитика. У нас есть программы для разных уровней подготовки от новичков до профессионалов, которые хотят освоить продвинутые навыки. Наша миссия — делать обучение осмысленным, реализуя взаимосвязь между ожиданиями работодателей, компетенциями специалистов и возможностями преподавателей. В связи с расширением команды ищем руководителя группы сопровождения ключевых клиентов в B2B-продажах. Ваши задачи: Управление группой не менее 10 сотрудников, контроль выполнения планов, регулярные встречи по анализу, корректировке действий менеджеров, для улучшения результатов Анализ звонков, контроль переписки менеджеров с клиентами Написание и корректировка скриптов Ведение постоянной корпоративной клиентской базы, ее развитие и организация сопровождения клиентов Личные переговоры с корпоративными клиентами (по телефону и Zoom), решение ключевых вопросов, участие в согласовании документации для клиента Взаимодействие с юридическим отделом по вопросам документации Подготовка еженедельных и ежемесячных отчетов по итогам работы группы Участие в планировании группы/ отдела, участие в разработке мотивационных схем для сотрудников Работа с Google Docs, сводными таблицами, Битрикс и Асана. Мы ждём, что у Вас есть: Опыт работы руководителем группы не менее 2 лет Опыт работы с группой не менее 10 человек в удаленном формате Опыт работы с сегментом b2b: 1 - развитие портфеля текущих клиентов - рост количества оплат и среднего чека 2 - работа с новыми клиентами - обеспечение выстраивания отношений и роста оплат 3 - ввод в продажу новых продуктов Опыт работы с крупными чеками от 500 тыс. рублей Опыт переговоров с первыми лицами компании Знание рабочей структуры отделов привлечения и сопровождения клиентов. Что мы предлагаем: Возможность развиваться в проекте, приносящим реальную пользу людям Достойную оплату труда (полностью белая заработная плата): фиксированный оклад + KPI, а также бонусы График работы 5\2, полностью удаленная работа Сильная команда, готова услышать и поддержать инновационные подходы в усовершенствование процессов ДМС после 6 месяцев работы в компании Возможность развития в HR проектах OTUS является аккредитованной в Минцифры ИТ компанией, предоставляющей право подачи документов на отсрочку от мобилизации для профильных ИТ специалистов в соответствии с приказом Минцифры Скидки на обучение на курсах OTUS для сотрудников.Хотите в нашу команду? Откликайтесь скорее!Похожие вакансии
Менеджер сектора сопровождения ключевых клиентов
От 60 000 руб.
Москва
ФБУН ЦНИИ ЭПИДЕМИОЛОГИИ РОСПОТРЕБНАДЗОРА
Менеджер сектора сопровождения ключевых клиентов
От 60 000 руб.
Москва
ФБУН ЦНИИ Эпидемиологии Роспотребнадзора