Обязанности:
SOKOLOV – частный ювелирный холдинг с 30-летней историей, объединяющий крупнейший в Европе производственный комплекс, входящую в топ-3 лидеров рынка федеральную розничную сеть, интернет-магазин, развитую оптовую дистрибуцию и пул франчайзи. Бренд SOKOLOV представлен в России, СНГ и Китае.В НАШУ КОМАНДУ МЫ ИЩЕМ "РУКОВОДИТЕЛЯ ГРУППЫ РАЗВИТИЯ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ". ОБЯЗАННОСТИ: Разработка и реализация долгосрочной и краткосрочной стратегий развития программы лояльности, потоковое тестирование гипотез с мониторингом фин. эффективности и внедрение изменений; Развитие инструментов лояльности (удержания и вовлечения); Подготовка, разработка и проведение целевых маркетинговых кампаний по различным каналам коммуникаций (sms, e-mail, push и т.п.), регулярный анализ эффективности акций и коммуникаций; Постановка ТЗ IT-департаменту, лидирование процессов интеграций и доработок в соответствии со стратегией; Ведение и расширение системы отчётности по эффективности Программы лояльности и активаций в рамках ПЛ: качественных и количественных метрик, в т.ч. аналитическая работа и автоматизация регулярной отчётности; Повышение качества клиентской базы: чистоты и полноты данных по клиентам; Бюджетное планирование и отчётность по затратам направления. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт в программах лояльности (маркетинг ПЛ) – от 3 лет, опыт руководителя от 1,5 лет; Умение считать юнит-экономику ПЛ в целом и отдельных активаций; Работа с базами от 1 000 000 клиентов; Опыт работы с промышленными маркетинговыми CRM-системами (Mindbox, SAP Marketing, Emarsys, Manzana, RetailRocket, ExpertSender, SailPlay, Loymax, Terrasoft CRM, etc); Опыт постановки ТЗ на ИТ-доработки CRM-систем; Навыки проектной работы; Понимание технических основ работы каналов коммуникаций (SMS, емейл, push, мессенджеры); Опыт работы с бонусными программами лояльности; Грамотная устная и письменная речь. УСЛОВИЯ: Официальное оформление по ТК РФ; График работы 5/2, удаленный формат работы; Стабильная заработная плата; Корпоративные скидки на продукцию компании. В SOKОLOV ТЕБЯ ЖДУТ: Работа в стабильной международной, стремительно развивающейся компании; Возможность реализовать свои профессиональные навыки и идеи; Амбициозные цели и интересные задачи.Похожие вакансии