Обязанности:
Туроператор по морским круизам CruClub (www.cruclub.ru) в московский офис ищет авиакассира. Сотрудника, который готов совершенствоваться, делать новый мир лучше, а клиентов довольнее. За 15 лет существования нашей компании мы живем и работаем, вдохновляясь нашим продуктом и теми результатами, которые мы достигаем. Наша цель - сделать жизнь людей счастливой, наполненной открытиями и свободой, создавая культуру путешествий в России и в мире. Круиз - это уникальное сочетание комфорта и свободы перемещения. У нас уже более 10 000 тысяч уникальных круизов. Мы хотим дополнить этот бриллиант оправой из перелетов, чтобы получить туристический шедевр. С увеличением продаж круизного продукта сильно вырос интерес к до/после круизному обслуживанию. Поступает очень много запросов на авиаперелеты и другие сопутствующие услуги, поэтому мы ищем сотрудника, который сможет консультировать наших клиентов по таким вопросам. К вам всегда будут приходить уже наши целевые клиенты.Об основных принципах и ценностях компании рассказывает основатель CruClub Михаил Алексеев - https://youtu.be/U8nprIoIu1Y В обязанности входит:- бронирование и выписка авиабилетов в системах бронирования- консультирование клиентов по телефону, в офисе, по электронной почте- обработка запросов на подбор авиаперевозки под круиз- обработка запросов и администрирование групповых авиаперевозок- работа во внутренней системе компании и CRM От вас мы ждем:- желание сохранить клиента в компании- поиск и предложение максимально удобного и выгодного варианта для клиента- стремление совершенствоваться и улучшать свои навыки В туристическом бизнесе бывают разные ситуации, с которыми вы можете сталкиваться, искать и принимать решения:- клиент не оплатил вовремя заказ- отмена круиза по инициативе круизной компании- клиент жалуется на предоставляемые услуги- закончились места или поднялась ценаи т.д. Мы рады тем, кто:- ценит и наслаждается общением с людьми- самостоятельный и готов принимать на себя ответственность- пытливый и внимательный к мелочам- полный идей, имеет собственное мнение и при этом прислушиваетесь к чужому- стремится изучать новое- активный и позитивный Нам не по пути, если вы:- устали от общения с клиентами- не готовы прикладывать усилия и старание для достижения результатов- не готовы обучаться новому или переучиваться, подстраиваясь под новую систему- любите просиживать целый день на стуле, играя в пасьянс или сидеть в соц. сетях- придерживаетесь принципу «война войной — а обед по расписанию»- считаете, что приходить вовремя — это не про Вас Опыт работы авиакассиром от 2 года. Умение быстро считать в уме, знание английского и других иностранных языков, личный опыт путешествий, особенно в круизах, будет большим преимуществом. Ежегодно предоставляется оплачиваемый отпуск 28 календарных дней (14 дней в первом полугодии, 14 дней - во втором). График работы 5/2 с 10:00 - 19:00.Испытательный срок 2 месяца. Трудовой договор без ограничения срока. Мы ищем сотрудника не на должность, а в команду на долгие годы. Офис находится от м. Новокузнецкая, Павелецкая, Третьяковская в 5-7 минутах ходьбы. Оплата: Фиксированный оклад + % Мы любим круизы всей душой. Для нас круиз — это свобода, страсть, безграничность и впечатления! Скука и однообразие — это не про нас! Если Вы прочитали до конца и поняли, что эта должность создана для Вас, отправьте отклик на вакансию, указав в конце 3 пункта, почему вас заинтересовала эта вакансия! Внимание, вакансия открыта до 15 октября! Желаем удачи и успехов на собеседовании!)Похожие вакансии
Менеджер по бронированию авиабилетов / авиакассир
От 100 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
Аэротон Бизнес Тревел
Авиакассир (кассы в аэропорту Внуково)
От 55 000 руб.
Москва. Станции метро: Новокузнецкая
Западно-Сибирское агентство воздушных сообщений