Обязанности:
Grand Trade – ключевой импортер в России и странах СНГ продовольственных и непродовольственных товаров. Уставной капитал равен 20 000 000 рублей, оборот в России в 2023 году составил 1,4 миллиарда долларов. Мы - международная компания с филиалами в 10 странах. Выстраиваем открытую корпоративную культуру. Для нас важна экологичная атмосфера внутри коллектива и демократичность. Мы заинтересованы в том, чтобы привлекать в компанию неординарных людей с высоким уровнем профессионализма. Это дает возможность совершенствовать наши продукты и процессы. Ценим новые подходы и свежие идеи, которые позволяют компании развиваться и быть сильнее. Сейчас компания на этапе стремительного роста и повышения эффективности. Поэтому приглашаем в команду Специалиста сопровождения пользователей. Основная цель роли - техническое сопровождение и поддержка пользователей, включая проекты по 1С. _____________________________________________________________________________________ МЫ ПРЕДЛАГАЕМ: возможности профессионального развития; открытую демократичную культуру и экспертную команду, ориентированную на общий результат; социальный пакет, включающий ДМС со стоматологией и партнерские скидки после прохождения испытательного срока; заработную плату, которая соответствует уровню рынка труда; график работы 5/2 с 9.00 до 18.00; удалённый формат работы; официальное оформление по трудовому законодательству РФ; для сотрудников московского офиса: офис класса «А» возле метро Белорусская. ВАМ ПРЕДСТОИТ: принимать и обрабатывать заявки в системе Service Desk; разрешать инциденты и типовые обращения пользователей по вопросам работы программного обеспечения, систем, компьютерной техники и ИС 1С; вести документацию команды: база знаний, разработка описаний и инструкций; консультировать пользователей и коллег смежных подразделений по работе сопровождаемых сервисов; участвовать в проектных задачах и выполнять поручений руководителя в сфере ИТ. ЧТО МЫ ХОТИМ ВИДЕТЬ В КАНДИДАТЕ: опыт работы в направлении технической поддержки от 1 года; опыт работы с пакетом MS Office; опыт работы в системах Service Desk; начальные знания 1С. __________________________________________________________________________________________________ КАКИЕ ЭТАПЫ ПРЕДСТОИТ ПРОЙТИ: телефонное интервью с HR; встреча-знакомство с будущим руководителем; сбор рекомендаций; оффер. LET’S GO!Похожие вакансии
Техник отдела технического сопровождения пользователей
От 54 000 руб.
Москва
Московский метрополитен
Ведущий специалист отдела технического сопровождения пользователей/ специалист технической поддержки
От 90 000 до 95 000 руб.
Москва
НИИАС