Обязанности: Взаимодействовать со 2-й линией ТП по вопросам устранения ошибок и сбоев в работе системы Коммуникации с DevOps, DBA и разработчиками Решение инцидентов, связанных с работоспособностью системы Работа с обращениями в HP Service Manager Актуализация технической документации по проекту (например, при необходимости открытия новых сетевых взаимо Требования: Опыт работы в технической поддержке пользователей от 2-х лет Знание базовых принципов работы Active Directory Базовые знания SQL Опыт работы с формулами в MS Excel Аналитическое мышление Условия: Комфортные условия работы Современные рабочие места Цифровые сервисы для сотрудников Обучение и развитие Собственная онлайн-платформа с программами профессионального и личностного роста – от инженерных курсов до изучения иностранных языков Участие в конференциях, тренингах и конкурсах профессионального мастерства Карьерные возможности Карьерные консультации для построения экспертной или управленческой траектории роста Поддержка карьерного развития сотрудников Социальные программы ДМС со стоматологией и госпитализацией Страхование несчастных случаев на производстве Линия психологической поддержки Финансовая помощь в особых жизненных ситуациях Корпоративная жизнь Тимбилдинги Спортивные активности и отраслевые соревнования Волонтерские движения Мероприятия для сотрудников и их семей
Похожие вакансии