Обязанности: Мониторинг состояния ИТ-инфраструктуры, проведение первичной диагностики Контроль заданий резервного копирования Участие в устранении/обработке инцидентов, зафиксированных в системе мониторинга и других критичных инцидентов Выполнение регламентных работ по обслуживанию ИТ-инфраструктуры Сбор информации и эскалация сложных инцидентов на следующую линию поддержки Предоставление статуса решения срочных инцидентов по запросу Заведение ТТ у операторов связи, отслеживание статуса Формирование регулярной и ad-hoc отчетности Взаимодействие с инженерами других служб и подразделений Требования: Знание принципов построения сетей, модели OSI, стека протоколов ТСР/IP, принципов работы протоколов второго и третьего уровня Базовые навыки администрирования ОС Windows и Linux Знание типовых ошибок, возникающие при работе информационных систем, признаков их проявления при работе и методов устранения Понимание общих принципов функционирования аппаратных, программных и программно-аппаратных средств сети Английский язык на уровне, достаточном для чтения технической литературы и взаимодействия с коллегами из смежных отделов Ответственность, стрессоустойчивость, внимание к деталям, коммуникабельность Нацеленность на результат Инициативность Условия: Сменный график 2-2 (смена 12 часов). Отпуск – 28 дней. Строгое соблюдение ТК РФ. Стабильная заработная плата – белая. Производится выплата премии к профессиональному празднику. Годовое вознаграждение (13 заработная плата). Материальная помощь к отпуску. Индексация заработной платы в зависимости от инфляции. Медицинская страховка (после прохождения испытательного срока).
Похожие вакансии