Специалист (операционное сопровождение крупных корпоративных клиентов)

Обязанности: Позиция подразумевает поддержку и консультирование крупных корпоративных клиентов по всем вопросам, связанных с РКО: Платежи: уточнение по запросу клиента статуса исполнения, взаимодействие между клиентом и внутренними службами банка, статус по возврату платежа, получение дополнительных документов от клиента в подтверждение операции и тд; Участие в проработке по запросу клиента сложных схем платежей с внутренними службами и последующая координация исполнения цепочки расчетов; Помощь клиенту в заполнении форм распоряжений по платежам, валютным конверсиям, депозитам и сопровождение процесса заключения конверсионных и депозитных сделок; Консультации клиента по вопросу тарифов, условий РКО обслуживания, cut off time, существующих продуктов в части, которая касается операционного процесса; Направление запросов клиенту на получение документов, подтверждающих налоговые льготы (нерезиденты); Помощь в оперативном решении технических проблем при работе/подключении банк-клиента, взаимодействуя с внутренней службой ИТ; Подготовка справок, выписок и подготовка иных данных в части РКО обслуживания по запросу клиентов. Требования: Высшее экономическое или юридическое образование. Опыт работы с клиентами (крупный, средний бизнес, нерезиденты) Знание банковского, валютного законодательства РФ Знание английского языка Upper Intermediate - обязательно Опытный пользователь ПК Опыт работы в клиентском подразделении, операционном подразделении не менее 3х лет Условия: Трудоустройство согласно Законодательству Формат работы full-time офис Конкурентная заработная плата Профессиональное обучение и развитие Добровольное медицинское страхование сотрудника и членов семьи, страхование жизни и здоровья.