Технический специалист 2 линии

RightScan – это группа компаний с историей более 14 лет, мы являемся авторизованным и эксклюзивным дистрибьютором складского и торгового оборудования, авторизированным партнером 1С, разработчиком программного обеспечения. В числе наших заказчиков такие крупные компании, как: X5 etail Group, WILDBERRIES, ВкусВилл, ПАО Сбербанк, Мираторг, Кари, АШАН Ритейл Россия, Пятёрочка, LADA (АВТОВАЗ), Бетховен и другие. Обязанности: Обработка заявок на форуме технической поддержки; Техническая консультация клиентов по продукту (Техника и ПО); Обслуживание: ККТ, ТСД, Термотрансферных принтеров, прошивка устройств; Настройка устройств, ручное тестирование устройств, консультации по ошибкам ПО на базе android; Ведение проектных заявок (общение с менеджерами и их клиентами по проблемам с устройствами или ПО); Инвентаризация устройств в техническом отделе; Администрирование устройств через web сервисы, MDM; Консультации с производителем продукта; Индивидуальные рабочие задачи; Развитие в направлении «Роботизациия». Требования: Высшее / Среднее-специальное образование; Знания: ККТ, ФН, 1С, android, команды android adb и fastboot; Знания и навыки в настройке сети на устройствах windows и android, диагностика сети, WireShark sniffer, Zabbix, lanstate, Cisco. Будет преимуществом: навыки программирования: Python, java, 1C. Условия: Официальное трудоустройство с первого дня; График работы 5/2 09:00-18:00 (сб и вс - выходные); Отличные возможности для профессиональной самореализации; Нацеленная на результат команда; Работа в активно развивающейся компании; Комфортный офис с лаунж-зоной и кофе-баром, в шаговая доступность от м. Электрозаводская; Возможности для профессионального и карьерного роста.