Сервисный координатор/ Координатор сервисной службы (удаленно)

EcoPlatform — это cleantech-компания, создающая инновационные решения в области переработки пластика и алюминия. Мы разрабатываем прогрессивные решения для сбора пластиковых бутылок, алюминиевых банок и текстиля, превращая процесс переработки в увлекательный опыт. Наша миссия - создать экосистему удобных сервисов для сдачи материалов на переработку и выработать новые полезные привычки у потребителей. В центре всего, что мы делаем, находится наш главный продукт - это фандомат, умный автомат по сбору бутылок и банок с интегрированной системой лояльности. Мы ищем специалиста по работе с мастерами сервисного обслуживания для удаленного сопровождения ремонта фандоматов и эффективного взаимодействия с региональными мастерами. Обязанности: Поиск мастеров в регионах РФ и СНГ Удаленное сопровождение, координирование ремонтных работ фандоматов Контроль выполнения ремонта Ведение оплат региональным мастерам Ведение отчетности по выполненным задачам Требования: Опыт работы от 2-х лет на должности менеджера клиентского сервиса/сопровождения или смежных областей Умение выстраивать процессы, систематизировать и структурировать информацию Умение работать в режиме многозадачности Тайм-менеджмент: управление приоритетами и сроками ПК на уровне пользователя Владение Excel на среднем уровне Грамотная устная и письменная речь Развитые коммуникативные навыки, тактичность и доброжелательность в общении Условия: Полностью удаленная работа График работы 2/2 (12-ти часовой рабочий день с гибким стартом) 09-21 по мск или 10-22 по мск Фиксированная заработная плата Официальное трудоустройство Перспективы развития и быстрого роста Оплачиваемые языковые курсы и курсы повышения квалификации Возможность улучшать мир вокруг вместе с нами! Если вам близка тема экологии, и вы хотите делать вклад в мир своими каждодневными действиями, цените открытость и гибкий формат работы, оставляйте свой отклик, мы с вами обязательно свяжемся. Мы будем очень рады видеть вас в нашей команде!