Обязанности:
Аккаунт-менеджер с опытом работы на маркетплейсах Wildberries / Ozon JVO.ru – первый сервис для маркетплейсов, работающий с применением искусственного интеллекта. Наша цель – повышение удельной выручки на карточку товара с помощью внедрения инструментов автоматизации.Мы создали платформу, которая позволяет нашим клиентам находить новые точки роста и развития своего бизнеса на маркетплейсах. Нашими клиентами уже являются ключевые игроки Ecommerce-рынка и международные бренды.JVO – аккредитованная IT-компания в сфере электронной коммерции и резидент инновационного центра "Skolkovo". Мы будем круто дополнять друг друга, если ты: Имеешь опыт в сопровождении клиентов (менеджер маркетплейсов) на Wildberries, OZON Знаешь как улучшить карточку товара, чтобы она стала конверсионной Понимание ранжирования товаров на маркетплейсах Любишь общаться с людьми и чувствовать собеседника Готов(а) проявлять инициативу в создании лучшего продукта на рынке Что нужно делать: Заботиться о клиентах (компаниях), которые подписаны на наш сервис. Проводить для клиентов онбординг-встречи с обучением как пользоваться платформой JVO. Поддерживать связь с клиентами и решать их проблемы/вопросы. Собирать обратную связь от клиентов, переводить ее переводить в понятную задачу и презентовать эти задачи продуктовой команде для улучшения сервиса. Работать с корпоративной CRM. Для нас важно: Опыт общения с клиентами (B2B): ты умеешь вести встречи и понимаешь, как закрывать возражения. Опыт работы с CRM, маркетплейсами (Wildberries, Ozon), Excel / Google Sheets. Грамотность письменной и устной речи. Многозадачность, самоорганизация и пунктуальность. Эмпатия и искреннее желание помогать клиентам в решении их проблем. Мы предлагаем: Полностью белую заработную плату по итогу собеседования. Все возможные льготы сотрудника аккредитованной IT-компании. Удаленную работу. Оформление по ТК. Интересные задачи и адекватное руководство.Похожие вакансии
Менеджер маркетплейсов удаленно (Wildberries, OZON)
От 40 000 до 100 000 руб.
Москва
Савченко Алексей Геннадьевич
Аккаунт менеджер маркетплейсов Wildberries и Ozon
От 40 000 до 60 000 руб.
Москва
Низаметдинов Айрат Саматович